combit CRM Software - Das offene Framework

ÜBERRAGENDE*
CRM-Software mit Freiraum

Das offene Framework für eigene Kundenlösungen und Prozesse, das mit Ihren Ansprüchen wächst.  *Meint auch das PC-Magazin.

combit CRM Awards und Bewertungen
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Prozesse
optimieren und
automatisieren

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Entwicklungsplattform
für eigenprogrammierte Lösungen

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Alle Kundendaten, Leads und Kampagnen im Blick

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Volle Komunika­tions­­möglichkeiten für alle Teams

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Sicheres Hosting in der Private-Cloud oder lokal

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Zentrale Daten­ablage – keine Daten­silos und Excel-Tabellen mehr

Baukasten-Prinzip für wirklich individuelle CRM-Software

Fertige Lösungen und Framework

Starten Sie schnell und bequem mit Ihrer Lösung, ob schlüsselfertig oder auf Ihre Branche zugeschnitten. Durch den Ent­wick­lungs­­plattform-Charakter von combit CRM erweitern, verändern oder verkleinern Sie Ihre Lösung Schritt für Schritt einfach selbst.

Bedienoberflächen maßschneidern

Neue Masken und Funktionen fügen Sie einfach selbst hinzu. Ihr einheitliches Design nach Unternehmensstandards behalten Sie bei und finden sich dadurch schnell zurecht. So bleiben Sie agil und Ihr CRM-Know-how bleibt im Unternehmen.

Prozesse und Workflows anpassen

Programmieren und automatisieren Sie Abläufe so, wie sie für Ihr Unternehmen passen. Die ausgeklügelten Ent­wick­ler­schnitt­stellen für VBScript und C# eröffnen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, vom einfachen Skript bis hin zum komplexen Prozess. Ob interaktiv oder vollautomatisch entscheiden Sie.

Offenes Datenbankmodell auf SQL-Basis

Ob Microsoft SQL Server oder PostgreSQL: combit CRM basiert auf offenen Standards.
Fügen Sie neue Datenbeziehungen, Spalten und ganze Tabellen mit wenigen Klicks zur Lösung hinzu. Auch eigene Trigger und Stored Procedures werden unterstützt.

Individuell und trotzdem updatefähig

Selbst bei Hauptversionsupdates bleibt Ihre individuelle Lösung erhalten. So bewahren Sie die Investition in Ihre CRM-Lösung auch für die Zukunft.
combit CRM Fertige Lösungen
combit CRM Bedienoberfläche Maskendesigner
combit CRM Prozesse und Workflows
Offene Datenbankstruktur im CRM System
combit CRM 12 Update Installations-Setup

Weitere 8 unschlagbare Vorteile
unserer CRM-Software

Wie Sie herausragend effizient arbeiten und Ihre Kundenbeziehungen gestalten.

360°-Blick auf
Leads und Kund:innen

Komplette Kontakthistorie zu Ihren Kontakten. Entwerfen Sie Kategorien und Merkmale, die Sie frei vergeben.

Eine zentrale
CRM-Datenbank

Zentrale Datenhaltung,
keine Insellösungen. Datenbankstruktur selbst bestimmen.

DSGVO-ready

Unser CRM-Tool unterstützt aktiv beim DSGVO-konformen Datenschutz und kann Prozesse automatisch dokumentieren.

(Kosten-)Planung, Versand
der Einladung, Online-Anmeldeformular und Management der Teilnehmer:innen. Alles geht.

E-Mail-Client und E-Mail-Marketing-Tool anbinden

Binden Sie Ihre Groupware (z.B. Outlook) und Mailing-Tools (z.B. CleverReach, Inxmail) an unsere CRM-Software an und nutzen Sie lückenlos die Synergien.

Reporting der Extraklasse und Datenvisualisierung auf Landkarten

Auswertung aller Kampagnen- und Kundeninformationen auf Knopfdruck. In Tabellen, Grafiken oder auf Landkarten.

Volle Sales-Unterstützung

Managen Sie Ihre Verkaufschancen durch Prozessvisualisierung und bearbeiten Sie per Drag & Drop die Sales-Pipeline.

CRM-Programm, Support, umfassende Dokumentation – alles aus und in Deutschland.

„combit CRM ist der Hammer! Die Seminar­verwaltung mit eMail Autopilot spart über 90 % Zeit. Wir sind begeistert!“

Klaus Wielath
DRK

PC MAG -Sehr gut„[…] lässt im Bereich der Datenverwaltung keine Wünsche offen.“Andreas Maslo
Autor für PC Magazin

Auszeichnungen und Zertifizierungen

Hält Ihrem Vergleich stand – unsere CRM-Software

Auszeichnungen und Siegel combit CRM

CRM-Programm für alle Anforderungen und Teams

combit CRM-Software bringt Sie Ihren Unternehmenszielen näher, indem sie Informationen über alle Abteilungen und alle Abläufe hinweg vernetzt. Das kurbelt lebhaft Ihren Erfolg an. In Management, Marketing, Vertrieb und Service profitieren Sie vom professionellen Kundenbeziehungsmanagement mit unserem CRM-Programm.

Auswertungen und CRM-Reports für Entscheidungen

Management

Alle Fakten für Entscheidungen jederzeit im Blick haben und Entwicklungspotenzial erkennen.

Marketing CRM Software für Kommunikation und Kampagnen

Marketing

Mit Kund:innen in Dialog treten und
zielgerichtet neue Leads generieren.

CRM Programm für Vertrieb und Kundenservice

Vertrieb & Service

Anfragen in Aufträge umwandeln und Kund:innen durch optimale Servicequalität begeistern.

Organisationen, die uns vertrauen:

Referenzkunde Porsche
logo
Referenzkunde ADAC
Referenzkunde AOK Logo
on-premises-vs-cloud.jpg
SHIG

Einfach und sicher von überall arbeiten — combit CRM in der Private-Cloud

Alle Kundeninformationen parat und in wichtigen Fällen schnell reagieren können – auch von unterwegs.
Green Checkmark Einfacher Zugriff    Green Checkmark Hohe Sicherheit    Green Checkmark Keine IT-Investition

Alle Details im Überblick

Lesen Sie im Prospekt, wie Sie mit combit CRM starten, um Zielgruppen zu begeistern und produktiver zu arbeiten.

Ihre combit CRM-Software

Wie möchten Sie starten?

Sparen Sie wertvolle Zeit und wenden Sie sich mit Ihren Fragen direkt an uns. Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.
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SELBST TESTEN

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voll funktionsfähige
CRM-Software testen.

FAQ – Alles, was Sie über CRM-Software wissen müssen

Was ist eine CRM-Software?

Eine CRM-Software unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundendaten und kundenbezogenen Abläufen. Sie setzt die Strategie des Kundenbeziehungs­managements (Customer Relationship Management), Kund:innen in das Zentrum aller Firmenprozesse zu stellen, in die Praxis um. Dabei vereint eine CRM-Software eine Vielzahl von Einzellösungen aus unterschied­lichen Unternehmens­bereichen. Dadurch entsteht eine zentrale CRM-Datenbank.

Passt combit CRM für jedes Unternehmen?

Sehr wahrscheinlich: Ja. Deshalb ist unser CRM-Tool auch bei Unternehmen unterschiedlicher Größen, Branchen und Organisationsformen erfolgreich im Einsatz. Eine eindeutige Antwort verlangt aber in jedem Fall eine individuelle Prüfung, ob combit CRM zu Ihren unternehmerischen Anforderungen passt. Dabei können Sie auf volle Transparenz und ehrliche Einschätzungen unsererseits bauen. Wir liefern standardmäßig bereits eine Reihe an CRM-Lösungen für verschiedene Einsatzbereiche mit. Bei Bedarf passen wir Benutzeroberfläche und Funktionen präzise an Ihre Bedürfnisse an. Wir und unsere CRM Solution-Partner wissen aus jahrelanger Projekterfahrung, was nötig ist, um mit combit CRM erfolgreich zu sein. Sie können unsere CRM-Software bis zu 45 Tage kostenlos und mit vollem Funktionsumfang testen oder eine persönliche Live-Demo mit uns vereinbaren.

Welche Bereitstellungsformen von combit CRM gibt es zu welchen Kosten?

Bereitstellung: Unsere CRM-Software können Sie lokal auf eigenen Servern hosten (On-Premises) oder in der Private-Cloud betreiben. Wichtig zu wissen: Auch bei lokalem Hosting ist das CRM-Programm mobil nutzbar. Für die Frage der Bereitstellung bieten wir die Entscheidungshilfe On-Premises oder Cloud an. Lesen Sie auch mehr über combit CRM in der Private-Cloud.
Editionen, Lizenzierung und Preise: combit CRM ist in drei Editionen verfügbar (Basic, Professional, Enterprise), die unterschiedliche Funktionsumfänge bieten. Alle Editionen sind On-Premises oder in der Cloud verfügbar. Für die Cloud-Variante bieten wir ein Mietmodell an, für das lokale Hosting ein Miet- oder Kaufmodell. Mehr zu Editionen, Lizenzierung und Preisen.

Welche Vorteile bringt eine CRM-Software?

Viele. Mit einem CRM-Programm senken Sie Kosten und steigern Ihren Umsatz. Sie erhalten in vielen Bereichen, wie etwa dem Leadmanagement oder der Kundenbindung, ganz neue Möglichkeiten. Die Grundlage hierfür ist: Daten werden zentral gepflegt und sind vernetzt.

Dadurch entfällt zudem viel Aufwand, Datensilos werden vermieden, Details und Informationen nicht mehr übersehen. Digitale Assistenten, etwa für Dublettenchecks oder Adresskorrekturen, machen allen Mitarbeitenden das Leben leichter. Durch die zentrale und strukturierte Datenhaltung können wiederkehrende Prozesse optimal angepasst und automatisiert werden. Das spart Zeit und reduziert Fehler.

Egal, ob es um Kontaktdaten, gekaufte Waren oder erbrachte Dienstleistungen geht – die Datensätze zeigen allen Mitarbeitenden in Vertrieb, Marketing, Service und Management zuverlässig, welche:r Kund:in wann mit wem zu tun hatte. Spezielle Funktionen, wie etwa im Kontaktmanagement des Vertriebs, entlasten die Abteilungen und fördern Transparenz und Informationsfluss. Über ein CRM-Programm koordinierte Arbeitsabläufe und vollständig vernetzte Daten eröffnen Ihnen zudem ganz neue Kampagnen- und Verkaufschancen. Ein weiterer Vorteil: Auswertungen und relevante Fakten zu Umsatz, Kosten, Arbeitseinsatz usw. haben Sie immer parat und dienen Ihnen als Entscheidungsgrundlage. Weitere Vorteile eines CRM-Systems.

Wie lange ist combit CRM am Markt?

Seit 1989 hat sich combit erfolgreich auf dem Markt für Kundenbeziehungsmanagement etabliert. Der Vorgänger von combit CRM, der combit address manager, kam bereits 1992 auf den Markt und gehörte zu den Pionieren der Adressverwaltung. combit CRM wurde 2004 erstmals veröffentlicht, damals noch unter dem Namen „combit Relationship Manager“. Weit über hundert Auszeichnungen durch Fachpresse und Leser:innen sowie zahlreiche begeisterte Kundenreferenzen bestätigen den Erfolg der Produkte.

Erfahrungen und Referenzen zu combit CRM

Über 30 Jahre Erfahrung im Kundenbeziehungs­management zahlen sich aus. Kund:innen und Presse sind begeistert von der ausgezeichneten Kunden­manage­ment Software combit CRM.
Von unseren Kund:innen gewertet mit 4.8 von 5 Punkten, basierend auf 73 Kundenstimmen.

Eine Auswahl der Kundenstimmen:

 5/5

Mit combit CRM ist es wie mit unserem Kerngeschäft 3D-Druck: Man erhält ein passgenaues Einzelstück. Ich passe die Software mit der Unterstützung von combit zu 100 % auf unsere Bedürfnisse an – auch in der Private Cloud.

Lisa Weiß, AMPrO 3D GmbH

Februar 2021

 5/5

Durch die Cloud benötigen wir als Unternehmensberatung und Trainingsanbieter keine eigene IT und sind mit Wartung und Support sehr gut betreut. Durch combit CRM konnten wir unseren Organisationsaufwand für unsere Trainings und Seminare perfekt strukturieren und unsere Prozesse für uns optimal gestalten.

Simone Lemme, FACTOR 4 Gesellschaft für Unternehmensberatung mbH

Februar 2021

 5/5

Vor allem der Adresseingabe-Assistent hat es mir angetan. Er vereinfacht die Adresseingabe immens und verhindert auch noch Falscherfassungen oder unterschiedliche Schreibweisen bei Straßen- und Ortsnamen. Alleine dafür ein ganz großes Lob!

Günter Klemm, Evangelischer Oberkirchenrat Stuttgart
Januar 2020

5/5

Unser größter Nutzen durch combit CRM ist die Zeitersparnis. Zahlreiche Prozesse, die vorher manuell erledigt werden mussten, laufen jetzt automatisiert ab. Das betrifft Veranstaltungen, Fortbildungen und viele andere Vorgänge im Unternehmen.

Dr. Eckhard Eichner, Augsburger Palliativversorgung gGmbH

Januar 2019

5/5

Jede Kommunikation mit unseren Kunden, egal ob Kundenbesuch, eMail oder Telefonat, ist für alle transparent geworden. Innen- und Außendienst arbeiten absolut nahtlos zusammen. Wir könnten ohne combit CRM überhaupt nicht mehr arbeiten!

Hermann Borgel, invicon diagnostic concepts GmbH

Juni 2018

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