Editionen, Lizenzierung, Preise

Sie haben beim combit Relationship Manager die Wahl zwischen drei Editionen. Alle Editionen sind höchst flexibel und individuell anpassbar, alle gibt es zum Kauf, zur Miete oder in der Cloud für Organisationen ab drei Benutzern. Zusätzlich finden Sie hier Informationen zur Lizenzierung und zu unserem Hersteller-Support.

3 Editionen für optimalen Erfolg

Die Basic Edition unterstützt Einsteiger und kleine Organisationen ab drei Benutzern mit einfachen Strukturen beim Kundenbeziehungsmanagement.

Die Professional und Enterprise Edition unterstützen Unternehmen jeder Größe bei der Abbildung von komplexen Strukturen und der Optimierung von Prozessen. Mit beiden Editionen sind Sie dank Softwarewartung immer auf dem aktuellen Stand.

	BASIC	PROFESSIONAL	ENTERPRISE
DSGVO-Unterstützung direkt einsetzbar
Frei konfigurierbare Tabellen, beliebige Felder, Relationen und Eingabemasken	max. 25 Tabellen	max. 150 Tabellen	∞ Tabellen
Datenbanksystem	Microsoft SQL Server	Microsoft SQL Server PostgreSQL (nicht Cloud)	Microsoft SQL Server PostgreSQL (nicht Cloud)
Reporting	Berichtsdesigner mit Charts, Gantt-Diagramm, Barcodes, Etiketten etc.	Berichtsdesigner mit Charts, Gantt-Diagramm, Barcodes, Etiketten etc. Sofortberichte	Berichtsdesigner mit Charts, Gantt-Diagramm, Barcodes, Etiketten etc. Sofortberichte
Landkarten & Geo-Funktionen (D-A-CH-LI-LU)	PLZ- & Straßenverzeichnisse für Adresseingabe-Assistent	PLZ- & Straßenverzeichnisse für Adresseingabe-Assistent Umkreissuche	PLZ- & Straßenverzeichnisse für Adresseingabe-Assistent Umkreissuche bei aktiver Softwarewartung: Darstellung auf Landkarte (bis zu Hausnummernebene) als Pin Datenvisualisierung auf Landkarte als Heatmap, diverse Detailtiefen Zielgruppe auf Landkarte auswählen
Mobiler Zugriff auf Ihre Installation per Internet für Miete und Kauf. Bei Cloud prinzipbedingt permanenter Internet-Zugriff.	für Smartphone & Tablet	für Smartphone & Tablet für Notebook (Desktop-Variante)	für Smartphone & Tablet für Notebook (Desktop-Variante)
Programmoberfläche und Dokumentation in Englisch	-
Cockpit/Dashboard	-
Frei gestaltbare HTML Ansichten	-	inkl. Info-Board/Kanban/Kalenderdarstellungen	inkl. Info-Board/Kanban/Kalenderdarstellungen
Integration von eMail-Marketing Systemen	-	Inxmail Mailchimp CleverReach	Inxmail Mailchimp CleverReach
Automatische Überwachung und Verarbeitung von eMail-Postfächern	-
Telefonanbindung/CTI	TAPI	TAPI	TAPI
Integration von Dokumenten Management Systemen	ELOoffice ELOprofessional DocuWare windream	ELOoffice ELOprofessional DocuWare windream	ELOoffice ELOprofessional DocuWare windream Microsoft SharePoint
Workflows/Prozesse, Datensatzüberwachung	-
Aggregationsfunktionen: statistische Werte über verknüpfte Datensätze ermitteln	-
Synchronisation Benutzerverwaltung mit Active Directory	-	-
Serverlizenz für Staging/Testsystem	€	€	inklusive

Editionen

Lizenzierung und Preise

Ab 3 Benutzern

Miete, Kauf oder Cloud

Gleichzeitig zugreifende (concurrent) Benutzer

MIETE – flexibel bleiben

Benutzer/Monat ab 19,–

Geringe Anfangsinvestition
Benutzeranzahl monatlich anpassbar
Zugriff auf alle in der Softwarewartung enthaltenen Aktualisierungen

Details

	Basic	Professional	Enterprise
Preis pro Benutzer *	19,−/Monat	35,−/Monat	49,−/Monat
Update Hauptversion Preis pro Benutzer	in Softwarewartung enthalten (s.u.)	in Softwarewartung enthalten (s.u.)	in Softwarewartung enthalten (s.u.)
Notebook-Lizenz Preis pro Benutzer *	5,−/Monat	5,−/Monat	inklusive
Lizenznutzung	Mietzeitraum; keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar	Mietzeitraum; keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar	Mietzeitraum; keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar
Zugriff auf Service Packs	Mietzeitraum	Mietzeitraum	Mietzeitraum
Softwarewartung enthält	Service Packs Aktualisierung PLZ- & Straßenverzeichnisse D-A-CH-LI-LU Neue Hauptversionen	Service Packs Aktualisierung PLZ- & Straßenverzeichnisse D-A-CH-LI-LU Neue Hauptversionen	Service Packs Aktualisierung PLZ- & Straßenverzeichnisse D-A-CH-LI-LU Neue Hauptversionen Unterversionäre neue Funktionen
Basis Supportvertrag	ab 55,−/Monat	ab 55,−/Monat	ab 55,−/Monat
* Mengenstaffeln	ab 10: 15% \| 20: 20% \| 40: 30% \| 70: 35% \| weitere auf Anfrage

Alle Preise in Euro. Nettopreise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

MIETE Details (PDF)

KAUF – unbegrenzt nutzen

Benutzer ab 390,–

Erwerb der Lizenzen
12 Monate Service-Packs bzw. Softwarewartung inklusive (s.u.)
Zeitlich unbegrenzte Nutzung

Details

	Basic	Professional	Enterprise
Preis pro Benutzer *	390,−	730,−	980,−
Update Hauptversion Preis pro Benutzer *	195,− (auf Basis der letzten 2 Vorversionen)	in Softwarewartung enthalten (s.u.)	in Softwarewartung enthalten (s.u.)
Notebook-Lizenz pro Benutzer *	120,−/Version	60,−/Jahr	inklusive
Lizenznutzung	zeitlich unbefristet	zeitlich unbefristet	zeitlich unbefristet
Zugriff auf Service Packs	1 Jahr garantiert	1 Jahr garantiert, danach nur mit Softwarewartung	1 Jahr garantiert, danach nur mit Softwarewartung
Softwarewartung enthält	–	Service Packs Aktualisierung PLZ- & Straßenverzeichnisse D-A-CH-LI-LU Neue Hauptversionen	Service Packs Aktualisierung PLZ- & Straßenverzeichnisse D-A-CH-LI-LU Neue Hauptversionen Unterversionäre neue Funktionen
Verlängerung Softwarewartung Preis pro Benutzer *	–	175,−/Jahr	235,−/Jahr
Basis Supportvertrag	ab 660,−/Jahr	ab 660,−/Jahr	ab 660,−/Jahr
* Mengenstaffeln	ab 10: 15% \| 20: 20% \| 40: 30% \| 70: 35% \| weitere auf Anfrage

Alle Preise in Euro. Nettopreise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

KAUF Details (PDF)

CLOUD – rundum sorglos

Benutzer/Monat ab 65,–

Keine eigene IT-Infrastruktur erforderlich
Von überall gemeinsam auf Ihren Private Cloud-Server zugreifen
Software und System automatisch auf aktuellem Stand
Support inklusive

Details

	Basic	Professional	Enterprise
Preis pro Benutzer *	65,−/Monat	80,−/Monat	95,−/Monat
Update Hauptversion Preis pro Benutzer	in Nutzungszeitraum enthalten (s.u.)	in Nutzungszeitraum enthalten (s.u.)	in Nutzungszeitraum enthalten (s.u.)
Lizenznutzung	Nutzungszeitraum; keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar	Nutzungszeitraum; keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar	Nutzungszeitraum; keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar
Nutzungszeitraum enthält	Service Packs Aktualisierung PLZ- & Straßenverzeichnisse D-A-CH-LI-LU Neue Hauptversionen	Service Packs Aktualisierung PLZ- & Straßenverzeichnisse D-A-CH-LI-LU Neue Hauptversionen	Service Packs Aktualisierung PLZ- & Straßenverzeichnisse D-A-CH-LI-LU Neue Hauptversionen Unterversionäre neue Funktionen
Basis Supportvertrag	inklusive	inklusive	inklusive
* Mengenstaffeln	ab 10: 15% \| 20: 20% \| 40: 30% \| 70: 35% \| weitere auf Anfrage

Alle Preise in Euro. Nettopreise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

CLOUD Details (PDF)

Lizenzierung und Preise (PDF)

Wieviel Hersteller-Support wünschen Sie?

Flatrate

Unser Basis Supportvertrag bietet Ihnen 1 Jahr Support via Supportportal oder via Telefon. Er gilt für die laufende und die Vorgängerversion. Mietkunden bezahlen monatlich. Bei Cloud bereits inklusive.

Wenn Sie sich für den Premium Supportvertrag entscheiden, genießen Ihre Anfragen höhere Priorität. Sie erhalten eine separate Supportrufnummer und werden bevorzugt per Fernwartung unterstützt.

Mehr Infos zu unseren Support und Customizing Services

Nach Aufwand

Alternativ erhalten Sie unsere Unterstützung kostenpflichtig nach Zeitaufwand.

		BENUTZER	BEI MIETE	BEI KAUF
Basis Supportvertrag	Support via Supportportal + Telefon Laufzeit 1 Jahr (bei Miete mindestens Mietzeitraum)	bis 10	55,−/Monat (65,45 brutto)	660,−/Jahr (785,40 brutto)
		bis 25	75,−/Monat (89,25 brutto)	900,−/Jahr (1071,− brutto)
		bis 50	95,−/Monat (113,05 brutto)	1140,−/Jahr (1356,60 brutto)
		ab 51	auf Anfrage	auf Anfrage
Premium Support Vertrag	wie Basis Supportvertrag zzgl. bevorzugter Behandlung Support Rückruf Service Unterstützung bevorzugt per Fernwartung separate Supportrufnummer	bis 19	200,−/Monat (238,− brutto)	2.400,−/Jahr (2.856 brutto)
		bis 49	225,−/Monat (267,75 brutto)	2.700,−/Jahr (3.213 brutto)
		bis 50	250,−/Monat (297,50 brutto)	3.000,−/Jahr (3.570 brutto)
		ab 100	auf Anfrage	auf Anfrage
Basis Support nach Aufwand	2,50 (2,98 brutto) pro Minute.

Alle Preise in Euro. Nettopreise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Hersteller-Support

Starthilfe?

CRM Projekt und Customizing: Wir finden gerne mit Ihnen heraus, wie Sie bei der Einrichtung Ihrer individuellen CRM Lösung am besten vorgehen. Sie benötigen Starthilfe oder möchten Ihr CRM Projekt gemeinsam gestalten?

Wir setzen ausschließlich besprochene und erforderliche Anpassungen um. Sie bestimmen den Anteil Ihrer Eigenleistung vollkommen ungebunden nach Ihren Ressourcen.

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