Editionen, Lizenzierung, Preise, Support
Sie haben beim combit Relationship Manager die Wahl zwischen drei Editionen. Alle Editionen sind höchst flexibel und individuell anpassbar, alle gibt es zum Kauf oder zur Miete für Organisationen ab drei User. Zusätzlich finden Sie hier Informationen zur Lizenzierung und zu unserem Hersteller-Support.
3 Editionen für optimalen Erfolg
Die Basic Edition unterstützt Einsteiger und kleine Organisationen ab drei User mit einfachen Strukturen beim Kundenbeziehungsmanagement.
Die Professional und Enterprise Edition unterstützen Unternehmen jeder Größe bei der Abbildung von komplexen Strukturen und der Optimierung von Prozessen. Mit beiden Editionen sind Sie dank Softwarewartung immer auf dem aktuellen Stand.
| DSGVO-Unterstützung direkt einsetzbar |  |
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| Frei konfigurierbare Tabellen, beliebige Felder, Relationen und Eingabemasken |
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| Datenbanksystem |
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| Reporting |
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| Landkarten & Geo-Funktionen (D-A-CH-LI-LU) |
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| Zugriff per Internet |
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| Programmoberfläche und Dokumentation in Englisch | - | |
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| Cockpit/Dashboard | - | |
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| Frei gestaltbare HTML Ansichten | - |
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| Integration von eMail-Marketing Systemen | - |
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| Automatische Überwachung und Verarbeitung von eMail-Postfächern | - | |
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| Telefonanbindung/CTI |
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| Integration von Dokumenten Management Systemen |
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| Workflows/Prozesse, Datensatzüberwachung | - | |
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| Aggregationsfunktionen: statistische Werte über verknüpfte Datensätze ermitteln | - | |
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| Synchronisation Benutzerverwaltung mit Active Directory | - | - | |
| Serverlizenz für Staging/Testsystem | € | € | inklusive |
Fitness für Ihre Kundendaten
Flexibel & liquide bleiben –
combit CRM Lizenzen mieten!
Ganz nach Ihrem Bedarf! Monatlich bezahlen, monatlich den Lizenzumfang anpassen und monatlich kündbar. Unser Fitness-Bonus: Wir versprechen Ihnen für Ihre Miet-Lizenzen eine Kaufoption bis 01.12.2020 und rechnen Ihnen die bereits geleistete Miete in voller Höhe an.
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Lizenzierung und Preise
| Preis pro Benutzer | 19,−/Monat | 35,−/Monat | 49,−/Monat | 390,− | 730,− | 980,− |
| Update Hauptversion Preis pro Benutzer | in Softwarewartung enthalten (s.u.) | in Softwarewartung enthalten (s.u.) | in Softwarewartung enthalten (s.u.) | 195,− (auf Basis der letzten 2 Vorversionen) |
in Softwarewartung enthalten (s.u.) | in Softwarewartung enthalten (s.u.) |
| Notebook-Lizenz pro Benutzer | 5,−/Monat | 5,−/Monat | inklusive | 120,−/Version | 60,−/Jahr | inklusive |
| Lizenznutzung | Mietzeitraum, monatlich kündbar | Mietzeitraum, monatlich kündbar | Mietzeitraum, monatlich kündbar | zeitlich unbefristet | zeitlich unbefristet | zeitlich unbefristet |
| Zugriff auf Service Packs | Mietzeitraum | Mietzeitraum | Mietzeitraum | 1 Jahr garantiert | 1 Jahr garantiert, danach via Softwarewartung | 1 Jahr garantiert, danach via Softwarewartung |
| Softwarewartung enthält |
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| Verlängerung Softwarewartung Preis pro Benutzer | Mietzeitraum | Mietzeitraum | Mietzeitraum | - | 175,−/Jahr | 235,−/Jahr |
| Mengenstaffeln | ab 10: 15% | 20: 20% | 40: 30% | 70: 35% | weitere auf Anfrage | |||||
Alle Preise in Euro. Nettopreise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Wieviel Hersteller-Support wünschen Sie?
Flatrate
Unser Basis Supportvertrag bietet Ihnen 1 Jahr Support via Supportportal oder via Telefon. Er gilt für die laufende und die Vorgängerversion. Mietkunden bezahlen monatlich.
Wenn Sie sich für Premium Support entscheiden, genießen Ihre Anfragen höhere Priorität. Sie erhalten eine separate Supportrufnummer und werden bevorzugt per Fernwartung unterstützt.
Mehr Infos zu unseren Support und Customizing Services
Nach Aufwand
Alternativ erhalten Sie unsere Unterstützung kostenpflichtig nach Zeitaufwand.
| Basis Supportvertrag |
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bis 10 | 55,−/Monat (65,45 brutto) |
660,−/Jahr (785,40 brutto) |
| bis 25 | 75,−/Monat (89,25 brutto) |
900,−/Jahr (1071,− brutto) |
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| bis 50 | 95,−/Monat (113,05 brutto) |
1140,−/Jahr (1356,60 brutto) |
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| ab 51 | auf Anfrage | auf Anfrage | ||
| Premium Support Vertrag |
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bis 19 | 200,−/Monat (238,− brutto) |
2.400,−/Jahr (2.856 brutto) |
| bis 49 | 225,−/Monat (267,75 brutto) |
2.700,−/Jahr (3.213 brutto) |
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| bis 50 | 250,−/Monat (297,50 brutto) |
3.000,−/Jahr (3.570 brutto) |
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| ab 100 | auf Anfrage | auf Anfrage | ||
| Basis Support nach Aufwand | 2,50 (2,98 brutto) pro Minute. | |||
Alle Preise in Euro. Nettopreise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
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Wir finden gerne mit Ihnen heraus, wie Sie bei der Einrichtung Ihrer CRM Lösung am besten vorgehen.
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