combit Software GmbH
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Technische Grundlagen

Technische Details zu combit CRM für Windows

Unser CRM-Programm ist die passgenaue und zeitsparende Lösung für Ihre Windows-Umgebungen. Hier erfahren Sie zentrale technische Details zu combit CRM. Sie haben Fragen? Stellen Sie diese direkt unseren technischen Berater:innen telefonisch unter:  +49 7531 9060-35

DSGVO ready CRM Tool Made in Germany Software Hosted in Germany PCM 100 Punkte überragend

Individuelle Anpassungen

Datenbank einrichten

Bestimmen Sie die Datenbankstruktur und steuern Sie alle Prozesse nach Ihren Anforderungen. Dank SQL­-Technologie ist die Anzahl der Benutzer und die Menge der Daten unbegrenzt. Über frei definierbare Relationen verbinden Sie Ihre Daten beliebig. Einer Organisation lassen sich so z. B. Projekte oder Personen zuordnen. Übrigens: Daten­bank­tabellen und Eingabemasken können Sie später im laufenden Betrieb ändern.

Oberfläche anpassen

Im Eingabemaskendesigner definieren Sie, wie die Benutzer­oberfläche aussieht. Einheitliche Vorgaben für einzelne Teams sind rasch eingestellt. Lassen Sie z. B. nur Felder anzeigen, die tatsächlich gebraucht werden. Das macht die Software leichter bedienbar und reduziert die Einlernzeit.

Datenbankstruktur im CRM
macbook-front

Zeitsparende Automatisierungen

Ziel ist es, wiederkehrende Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen zu automatisieren oder durch geführte Workflows zu komprimieren. So führen alle Mitarbeiter wichtige Aufgaben zuverlässig aus. Das spart Zeit und sichert den Qualitätsstandard.

Scripting

Programmieren Sie Funktionen und Abläufe direkt mit TypeScript oder C#-Script. Definieren Sie beispielsweise mehrstufige Abläufe, die Datensätze automatisch filtern und anschließend drucken.

Mit TypeScript erstellen Sie gut lesbare und robuste Automatisierungen. REST- und JSON-Unterstützung ermöglichen die Integration von Webanwendungen. Visual Studio Code bietet IntelliSense und Autovervollständigung.

Mit C# steht Ihnen die gesamte Bandbreite des .NET Frameworks zur Verfügung. Auch in Visual Studio profitieren Sie von IntelliSense.

Automatisierungen via VBScript | combit CRMVideo · 6 Minuten

E-Mail-Autopilot

Mit dem E-Mail-Autopilot Workflow-Designer richten Sie Workflows auch ohne Programmierkenntnisse per Klick direkt in der Benutzeroberfläche von combit CRM ein.

Alle Daten aus Transaktions-, Service- und Standard-E-Mails, die in einem E-Mail-Postfach ankommen, werden automatisch verarbeitet. Der E-Mail-Autopilot liest die Daten aus dem Nachrichtentext und arbeitet sie nach dem vorab definierten Workflow in combit CRM ab.

E-Mail-Workflows automatisieren

Serverseitige Ereignisse

Serverseitige Ereignisse lösen automatisch Workflows aus. Bleibt beispielsweise eine Kundenreklamation über einen bestimmten Zeitraum unbearbeitet oder wird eine Verkaufschance gewonnen, erhält der zuständige Kundenbetreuer eine Nachricht.

REST-API

Lassen Sie verteilte Serveranwendungen wie ERP, CMS oder Webshop direkt mit combit CRM kommunizieren. Diese Anwendungen können CRM-Daten lesen, schreiben und Funktionen ausführen.

Das funktioniert flexibel und plattformunabhängig auf vielen Geräten – mit jeder Programmiersprache, die HTTP unterstützt, beispielsweise JavaScript, Python, Java, C# oder PHP. Zugriffssteuerung durch Authentifizierung und verschlüsselte Datenübertragung per HTTPS sind ebenfalls möglich.

Editionshinweis
Der Serverbetrieb der REST-API setzt die Enterprise-Edition voraus. Der Zugriff auf eine lokale combit CRM-Instanz über „localhost“ ist in allen Editionen möglich.

Workflows

Erstellen Sie Workflows, die auf Ereignisse reagieren, automatisch Aktualisierungen durchführen, Benachrichtigungen versenden und Folgeaktionen auslösen – ganz ohne manuelles Zutun. So behalten Sie die Kontrolle, ohne sich um jeden einzelnen Ablauf kümmern zu müssen.

DATENANALYSE & MIGRATION

Datenmigration – Ihre Chance zur Bereinigung in 2 Schritten

Mit den ausgefeilten und einzigartigen Lösungen von combit CRM gelingt die Migration planvoll und strukturiert.

Analysetool nutzen

Unser intelligentes Analysetool erstellt eine Übersicht über den aktuellen Datenbestand auf Ihren derzeitigen Systemen.

Anschließend erhalten Sie eine umfassende Analyse von uns, die wir gemeinsam besprechen. Das Ergebnis dient als Grundlage für die Datenmigration. Gleichzeitig werden die Daten auf Plausibilität geprüft und können direkt korrigiert werden.

Das Ergebnis

So schaffen wir die Grundlage für einen sauberen und "neuen" Datenbestand!

Migrationstool einsetzen

Basierend auf der Analyse erstellt unser Migrationstool einen Vorschlag für den Datenumzug. Dieser kann frei angepasst werden.

Sie arbeiten mit Ihrem bisherigen System weiter, bis wir gemeinsam einen optimalen Migrationsplan erstellt und getestet haben. Erst dann findet die Migration mit den aktuellsten Daten (Echtdaten-Migration) auf einen Klick statt. Der Umzug wird lückenlos dokumentiert und ist dann abgeschlossen.

Das Ergebnis

Das Tool ist einzigartig. Sie sorgen für Übersicht, Datentransparenz und senken massiv Aufwand und Kosten bei der Datenmigration.

TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

Systemvoraussetzungen und Anforderungen

Prozessor/CPUMindestens 1,5 GHz mit 2 oder mehr Kernen (empfohlen: 4 Kerne).
Arbeitsspeicher/RAMMindestens 4 GB (empfohlen: 8 GB).
SpeicherplatzFür den Zeitraum der Installation mindestens 6 GB für temporäre Dateien auf dem Laufwerk, auf das die Ordner %TEMP% und %APPDATA% zeigen. Mindestens 3 GB für den eigentlichen Installationsordner und bei einer zusätzlichen Client-Installation zusätzlich mindestens 2 GB für den Ordner “%PROGRAMDATA%\combit\” (für die Geodatenbanken).
BetriebssystemAuf dem Server wird ein von Microsoft Windows unterstütztes Netzwerk benötigt: Windows 10 (nur 64-Bit), Windows 11, Windows Server (2016, 2019, 2022, 2025), Linux/Samba, Novell.

Technische Fragen zu combit CRM?

Unsere technischen Berater klären Ihre Anforderungen und Fragen direkt. Ein Gespräch mit uns schafft schnell Klarheit. Wir freuen uns, Sie zu beraten!

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