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combit CRM in der Cloud ‚ÄĒ
einfach und sicher von √ľberall arbeiten

Alle Kundendaten und Kampagnen entspannt im Blick mit combit CRM in der Private Cloud.

Rundum sorglos in der Private Cloud arbeiten bedeutet:

combit CRM √ľberall nutzen
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Freiheit

Sie bestimmen Ort, Zeit, Gerät und Betriebssystem bei vollem Funktionsumfang.  

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Sicherheit

Ihre Daten werden von Spezialisten auf Ihrem privaten Cloud-Server in einem Rechenzentrum in Deutschland unter höchsten Standards gesichert.

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Service

Wir k√ľmmern uns um Software, Datenbank und Server. Wartung und Support sind f√ľr Sie inklusive.

Sie können combit CRM in der Cloud plattformunabhängig auf mehrere Arten nutzen:

Browser f√ľr PC und Notebook

App f√ľr Tablet und Smartphone

App f√ľr PC und Mac

Remotedesktop f√ľr PC und Notebook

Ihre Vorteile mit combit CRM in der Cloud

cloud CRM DSGVO ready
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Vollkommene Anpassbarkeit

combit CRM in der Cloud ist und bleibt combit CRM. Es gibt keine separate Cloud Version. Sie nutzen die gesamte Funktionalit√§t der CRM Software und passen Oberfl√§che und Datenbank individuell an. Sie platzieren Elemente per Drag & Drop, passen Schaltfl√§chen an und blenden genau die Felder ein, die Sie ben√∂tigen. Ihr zentrales Programm passt genau zu Ihren Anforderungen ‚Äď auch in der Cloud.

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Freie Skalierbarkeit

Ob Team aufstocken oder Kosten einsparen ‚Äď mit combit CRM in der Cloud bleiben Sie jederzeit handlungsf√§hig. Die Anzahl der Benutzer kann monatlich angepasst werden ‚Äď ohne Mindestlaufzeit. Ihr neues Teammitglied kann direkt starten und combit CRM w√§chst mit Ihrem Unternehmen mit.

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Einfacher Zugriff

Ob B√ľro, Homeoffice oder unterwegs ‚Äď wir sorgen daf√ľr, dass Sie √ľberall Zugriff auf Ihre topaktuellen Kundendaten haben. Mit Internetzugang arbeiten Ihr Team und Sie flexibel und un¬≠abh√§ngig von Ger√§t und Betriebssystem.

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Sofort startklar

Sie möchten combit CRM sofort einsetzen? Starten Sie direkt am nächsten Arbeits­tag! Sie vermeiden längere Vorlaufzeiten, da Hardware-Anschaffung, Installation, Datenbankeinrichtung und Server-Konfiguration entfallen.

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Keine IT-Investition

Sie nutzen Ihre finanziellen Ressourcen f√ľr Ihre Unter¬≠nehmensziele und investieren nicht in eigene Server-Infra¬≠struktur und IT-Personal. Mit combit Cloud CRM Software bleiben Sie unabh√§ngig und liquide.

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Hohe Sicherheit

Datensicherheit erfordert Know-how und Ressourcen. K√∂nnen oder wollen Sie sich darum nicht k√ľmmern, ist die Cloud Ihre sichere L√∂sung. Die combit Private Cloud wird unter h√∂chsten Sicherheits¬≠standards auf Servern in Deutschland gehostet. Mit den Datenschutz L√∂sungen von combit CRM werden Sie dabei unterst√ľtzt, DSGVO-konform zu arbeiten. Trotz mobilem Arbeiten h√§ngt die Sicherheit nicht von Ihrem Ger√§t ab. Ist Ihr Laptop defekt oder verschwunden, sind keine Daten verloren.

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Wartung und Support

Unsere Admin¬≠istra¬≠toren √ľbernehmen die ge¬≠samte Wartung (Server, Updates, Backups etc.). Sie sparen Zeit, m√ľssen sich nicht in die Administration einarbeiten und Ihre Software ist immer auf dem neuesten Stand. Der combit CRM Support ist inklusive und bei Fragen f√ľr Sie da.

Logo ‚Äď TERRA Cloud_Partner

Die combit Private Cloud

… wird ausschlie√ülich Benutzern von combit CRM √ľber das Internet bereitgestellt. Dabei hat jede zugreifende Organisation ihren eigenen, komplett abgeschirmten (dedizierten) Server.¬†Die combit Private Cloud wird unter h√∂chsten Sicherheitsstandards auf deutschen Servern der WORTMANN AG in H√ľllhorst (Nordrhein-Westfalen) gehostet. Wir sind TERRA Cloud Partner der WORTMANN AG.

Kunden, die combit CRM vertrauen:

logo Porsche
Cloud CRM Referenz Siemens
Logo Kunde ADAC
logo AOK

‚ÄěWir haben uns f√ľr combit CRM Cloud entschieden, weil unser Team damit problemlos von √ľberall her zugreifen kann. Als Start-Up nutzen wir auch sonst viele SaaS-Angebote, so muss nicht in On-Premises L√∂sungen investiert werden und es kann bei Bedarf problemlos skaliert werden. Uns entlastet combit CRM in der Cloud doppelt: zeitlich und finanziell.‚Äú¬†

Alex Schroff

TimberTom

FAQ ‚Äď Das sollten Sie √ľber combit Cloud CRM wissen

Technik  |  Sicherheit  |  Microsoft Office Integration  |  Vertrag

Technik

Ist ein Virenschutz vorhanden?

Der Windows Defender ist standardmäßig auf Ihrem Server in der Private Cloud aktiv.

Welche Datenbank-Systeme werden unterst√ľtzt?

Ihr combit CRM wird von uns mit einer f√ľr Sie dedizierten Microsoft SQL Server 2019 Web Edition Instanz betrieben.¬†

Habe ich √ľber das SQL Management Studio direkten Zugriff auf die Datenbank?

Wenn Sie m√∂chten, gerne. Sie bekommen einen administrativen Zugang per SQL Server Management Studio f√ľr Ihren SQL Server, falls Sie selbst zugreifen m√∂chten.

Habe ich Zugriff auf die Benutzerverwaltung?

Sie haben uneingeschr√§nkten Zugriff auf die combit CRM Benutzerverwaltung und k√∂nnen Berechtigungen jederzeit ohne unsere Unterst√ľtzung anpassen. Zus√§tzliche combit CRM Cloud Zug√§nge m√ľssen von unseren Administratoren angelegt werden. Bei einer gleichzeitigen Erweiterung Ihres Lizenzumfangs ist dies kostenlos. In allen anderen F√§llen erheben wir eine Servicegeb√ľhr. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Kann ich meine eigene Telefonanlage ansteuern?

Das hängt von mehreren Faktoren Ihres Telefonsystems ab. Da diese sehr verschieden sind, empfehlen wir eine individuelle Beratung. 

Kann ich eigene Applikationen mitinstallieren lassen?

Ja, auf Wunsch k√∂nnen wir Ihre eigenen Applikationen in der Cloud mitinstallieren. Voraussetzung ist, dass diese Applikationen terminalserverf√§hig sind und Sie f√ľr dieses Szenario eine g√ľltige Lizenz dieser Software besitzen. Dabei handelt es sich um eine Zusatzleistung, die nach Aufwand abgerechnet wird.

Kann ich den eMail Autopilot einsetzen?

Ja, Sie k√∂nnen ab der Professional Edition auch eMail Postf√§cher √ľberwachen und eMails automatisch verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass der eMail Autopilot eine Lizenz „belegt“, wenn dieser dauerhaft ein Postfach √ľberwacht.

Kann ich den Workflow Server einsetzen?

Ja, Sie k√∂nnen ab der Professional Edition auch den Workflow Server einsetzten. Bitte beachten Sie, dass dieser eine Lizenz „belegt“, solange er aktiv ist.

Habe ich Zugriff auf die Windows Aufgabenplanung?

Ja, Sie haben per Remote Desktop Zugriff auf die Aufgabenplanung Ihres Servers. Beachten Sie, dass bestimmte Aufgaben ggf. nur im Kontext eines angemeldeten Benutzers m√∂glich sind, wodurch dann eine Lizenz „belegt“ w√ľrde.

Sicherheit

dsgvo

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihre Daten inklusive Sicherungen liegen ausschlie√ülich in einem deutschen Rechenzentrum. Wir sind TERRA Cloud Partner der WORTMANN AG. Am Unternehmenssitz der WORTMANN AG in H√ľllhorst (Nordrhein-Westfalen) wird die combit Private Cloud unter h√∂chsten Sicherheitsstandards f√ľr Sie gehostet. WORTMANN bedient als Hersteller, Distributor und Cloud Service Anbieter mit mehr als 670 Mitarbeitern √ľber 15.000 Fachh√§ndler und Systemh√§user. Erfahren Sie mehr zu Sicherheit und Datenschutz im WORTMANN Rechenzentrum.¬†

Werden meine Daten gesichert?

Ja, wir k√ľmmern uns um Ihre Backups.¬†F√ľr die letzten vier Wochen kann auf eine t√§gliche Sicherung und f√ľr das letzte Jahr auf eine monatliche Sicherung zur√ľck¬≠gegriffen werden. Sie m√ľssen selbst keine Daten¬≠sicherung¬†durch¬≠f√ľhren.¬†Ben√∂tigen Sie weitere Wiederherstellungspunkte? Sprechen Sie uns an.

Microsoft Office Integration

Wie kann ich Microsoft Office mit combit CRM Cloud nutzen?

Sie können ganz einfach Ihre bisherigen Office Lizenzen auch in der combit Private Cloud weiternutzen, wenn Sie eine der folgenden Microsoft Office Editionen im Einsatz haben:

  • Office 365 Enterprise E3 oder E5
  • Microsoft 365 Apps for Enterprise
  • Microsoft 365 Business Premium
  • Microsoft 365 Enterprise E3 oder E5

Bei anderen Editionen m√ľssen Sie diese entsprechend upgraden. Sie ben√∂tigen dabei nur so viele Office-Lizenzen, wie auch Anwender gleichzeitig mit combit CRM arbeiten (concurrent).

Kann ich meinen Exchange Online-Server weiter nutzen?

Ja, Sie geben einfach Ihren Exchange Online-Server beim Anmelden bei Outlook in der combit Private Cloud an. Sie haben dann auch in der combit Private Cloud sofort kompletten Zugriff auf alle Ihre eMails.

Wie empfange und versende ich eMails?

Sie empfangen eMails mit Ihrem Microsoft Outlook 365 und Ihrem Exchange Online-Server in der Private Cloud. Die Ablage der eMails ist √ľber das combit CRM Outlook Add-In m√∂glich. Sie versenden wahlweise direkt √ľber Outlook oder Ihren hinterlegten SMTP Server.¬†

Vertrag

Wie kann ich k√ľndigen und gibt es eine Mindestlaufzeit?

Wir binden Sie an keine Vertragsfristen. Bei uns gilt: Sie k√∂nnen jederzeit monatlich k√ľndigen ‚Äď so bleiben Sie maximal flexibel.¬†

Wenn ich k√ľndige, wie komme ich dann an meine Kundendaten?

Wir stehen f√ľr Transparenz und Offenheit. Sie bekommen nach K√ľndigung eine ZIP-Datei mit Ihrer Datenbanksicherung sowie alle¬†weiteren Dateien. F√ľr die Bereitstellung der Daten erheben wir eine Servicegeb√ľhr.

Testen Sie combit CRM online!

‚ÄěIst combit CRM in der Cloud das Richtige f√ľr Ihr Unternehmen? Wir finden es gemeinsam heraus und kl√§ren Ihre Fragen.‚Äú

Kim Marcus Heuchert

combit CRM Experte

Beratung  
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