combit CRM
Support & Training
+49 7531 9060-10
Login Supportportal
Frag DocBot
Herstellersupport
Basis-Supportvertrag
|
ab 60,−/Monat | ab 720,−/Jahr | inklusive | |
Premium-Supportvertrag
|
ab 220,−/Monat | ab 2.640,−/Jahr | ab 220,−/Monat | |
| Basis-Support nach Aufwand | 3,−/Minute | 3,−/Minute | − | |
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an gewerbliche Kund:innen.
Alle Preise sind in Euro und verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Komplexe Fragen können oft nur schriftlich geklärt werden. Dazu kann es erforderlich sein, dass Sie uns diese über das Supportportal zusenden, etwa wenn es um Dokumenten-Container oder Eingabe- und Ausgabemaskenerstellung (z. B. Übernahmemasken, Listen-, Formularvorlagen) geht.
Wenn Sie einen Programmfehler vermuten, melden Sie diesen bitte kostenfrei über das Supportportal.
Support
Telefonischen Support bieten wir in diesen Zeiträumen (Feiertage, Betriebsausflug u. ä. ausgenommen):
Mo–Fr 9:00–12:00 & 14:00–17:00 Uhr
Außerhalb unserer Supportzeiten vereinbaren Sie einen Rückruf mit einem/einer unserer Mitarbeiter:innen.
Wichtiges zum combit-Support
Unsere Support-Hotline unterstützt Sie gerne bei Fragen zum laufenden Systembetrieb. Verfügbar für die aktuelle Version und zwei Vorgängerversionen.
Für Hilfestellungen bei der erstmaligen Installation ist der Support kostenfrei.
Aufgrund der Komplexität und starken Abhängigkeit zu Drittkomponenten (z. B. Microsoft SQL Server, Microsoft Internet Information Services) können einige Problemstellungen nicht über den Standard-Support abgedeckt werden. Hierzu gehören u. a. combit CRM WebAccess einzurichten, eine Replikation zu konfigurieren sowie Performance-Optimierungen. Diese Dienstleistungen rechnen wir – wie Leistungen im Bereich Scripting auch – stets nach Aufwand ab.
Je individueller combit CRM an Ihre Anforderungen angepasst ist, desto besser werden Ihre Abläufe unterstützt. Die Durchführung von Produktanpassungen oder Projektlösungen führen unsere kompetenten combit CRM Solution-Partner oder unser Customizing-Team gerne für Sie durch.
Supportportal – so geht’s!
Unser Supportportal ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle kostenpflichtigen Supportanfragen. Schnelle, kostenlose Alternative: Prüfen Sie, ob Ihre Frage bereits in der Knowledgebase oder im Forum Thema war.
- Melden Sie sich über Ihr Benutzerkonto an, oder legen
Sie ein neues Konto an.
2. Registrieren Sie Ihr combit- Produkt.
3. Stellen Sie Ihre Anfrage über das Supportportal. Wir antworten i. d. R. innerhalb von zwei Arbeitstagen.
Projekt & Customizing
Anpassen lassen …
Wir und unsere Solution-Partner wissen aus jahrelanger Projekterfahrung, was nötig ist, um mit combit CRM erfolgreich zu sein.
Nutzen Sie unser Expertenwissen, um die Möglichkeiten der Software voll auszuschöpfen.
… oder werden Sie selber kompetent mit unseren Schulungen.
Schulungen
Unsere Experten zeigen, wie es geht.
combit CRM Schulungen
Zielgruppen
- Einsteiger
- neue Mitarbeiter
- Optimierer
Termine nach Absprache
- direkt bei Ihnen vor Ort
- bei combit in Konstanz
- online
Holen Sie für Ihr Unternehmen das Maximum aus combit CRM heraus und kommen Sie schnell ans Ziel mit unseren Schulungen. Lassen Sie sich Basics und besondere Kniffe vom Experten individuell zeigen und wenden Sie diese sofort selbst an.
Jetzt Vorteile sichern
- Wir reden mit Ihnen über die beste Herangehensweise und legen gemeinsam das effektivste Schulungsformat fest.
- Ihre Anforderungen und Ziele bestimmen die Schulungsinhalte.
- Praxisnah mit vielen Übungen.
- combit CRM schnell und effektiv einsetzen.
Sprechen wir über Ihre Ziele und Anforderungen!
Manager Sales & Consulting combit CRM
Ihr Ansprechpartner in Schulungsfragen
und bei Customizing-Projekten für combit CRM.
+49 7531 9060-734
training@combit.net
*Alle Preise zzgl. MwSt., es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
UNIRENT Akademie
Unser Solution-Partner UNIRENT bietet ebenfalls
combit CRM Schulungen an.*
Mehr dazu finden Sie direkt auf der UNIRENT-Website.
*UNIRENT-Schulungen: Bitte beachten Sie, dass wir von combit keine Haftung für Schulungen und Customizing übernehmen können, die von unserem Solution-Partner UNIRENT durchgeführt werden. UNIRENT agiert als eigenständiges Unternehmen. Angebot und Auftrag erfolgt direkt zwischen Ihnen und UNIRENT, wir fungieren nur als Vermittler.
combit CRM Schulung:
Ihre Vorteile
Lernen Sie, Basisfunktionen erfolgreich einzusetzen und minimieren Sie so Ihren Zeitaufwand.
Passen Sie die CRM-Software ganz konkret an Ihre individuellen Bedürfnisse an.
„Die Schulung war exzellent und hat mir sehr geholfen. Wir sparen durch die im Rahmen der Schulung durchgeführten Anpassungen eine Menge Zeit. Herr Schillinger hat hier ganze Arbeit geleistet.“
„Sehr gute Produktschulungen. Die erlernten Dinge lassen sich dann auch leicht in der Praxis umsetzen.“
„Laut meinen Kolleginnen haben Sie keine Schulung, sondern ein Konzert gehalten. Alle konnten viel mitnehmen und waren total beeindruckt. Vielen herzlichen Dank!“
SELBST TESTEN
Ich möchte direkt die
voll funktionsfähige
CRM-Software testen.
LIVE-DEMO
Ich bespreche bei meinem Rundgang durch die Software meine CRM-Themen persönlich.
