combit CRM
CRM-Software für KMU
„Auf dieser Seite erfahren Sie, wie combit CRM Ihr Geschäft voranbringt und was die Zusammenarbeit mit uns ausmacht.“ Oliver Schillinger, Manager Sales & Consulting combit CRM
CRM-Software für Kleinunternehmen und Mittelständler
Es gibt so viele CRM-Systeme – was macht combit CRM besonders?
Die Auswahl an CRM-Software ist sehr groß. Suchende sollten daher ihre spezifischen Anforderungen genau kennen. Denn erst beim zweiten Blick erkennt man riesige Unterschiede bei den anfangs ähnlich wirkenden CRM-Systemen. Wir nennen Ihnen eine Handvoll Eigenschaften, durch die sich combit CRM von vielen anderen Programmen wirklich unterscheidet.
Eines der drei besten CRM-Tools für KMU in Deutschland
Capterra , 21.08.2024
Für alles nutzbar
Sie nutzen combit CRM für reine Kundenverwaltung, komplexe CRM-Prozesse mit Automatisierungen und alles dazwischen. Das Programm wächst mit Ihren Ideen und Strategien.
Made, Hosted & Supported in Germany
Programmiert in Konstanz am Bodensee. Keine Callcenter oder externen Hotlines. Sie sprechen auf allen Kanälen immer mit uns. Seit über 30 Jahren.
Sichere Datenanalyse und -migration
Eine neue Software ist die Chance für jedes KMU, seine Daten zu bereinigen. Wir haben eigene Tools entwickelt, die diesen Prozess sicher umsetzen.
Kontakte & Daten unbegrenzt
Sie verwalten so viele Kontakte und andere Stakeholder, wie Sie möchten. Keine Upgrades ab bestimmten Datenmengen oder Kontakteinträgen.
Lizenzierung nach Bedarf
Sie lizenzieren lediglich die gleichzeitig zugreifenden User (Concurrent-User-Modell). Die niedrige Anfangsinvestition schont Ihre Liquidität.
CRM-Software gemacht für alle Teams
Egal ob Start-Up, gestandenenes Kleinunternehmen oder Mittelständler: Unsere CRM-Software bietet allen Abteilungen und Teams Ihres Unternehmens konkreten Nutzen. Sie schafft Transparenz und kann die Zufriedenheit der Mitarbeitenden spürbar steigern. combit CRM vernetzt die Aktivitäten Ihrer Teams und sorgt dank vertrauter Bedienoberflächen im Office-Look für schnelle Orientierung. Durch einstellbare Benutzerprofile nutzen Ihre Teams mit combit CRM genau die Daten, die für ihre tägliche Arbeit relevant sind.
Ein zentrales CRM-System für KMU
Mit combit CRM erledigen Sie alle kundenbezogenen Aufgaben effizient und abteilungsübergreifend.
Marketing
- Zielgerichtet Leads managen
- Kundenbindung durch zielgruppengerechte Ansprache
- Erfolgszahlen auf Knopfdruck erhalten
- Events professionell planen und durchführen
Vertrieb & Service
- Leads, Verkaufschancen und Umsatzprognosen im Blick
- Einheitliche Kommunikation mit Historie
- Beschwerden schnell und konstruktiv managen
- Entlastendes Termin- und Aufgabenmanagement
Management
- Sicherheit und Datenschutz (DSGVO-ready)
- Entwicklungspotenziale erkennen und nutzen
- Vielfältige Auswertungen (u. a. Leads, Monitoring)
- Durch Automatisierung Ressourcen sparen
„Aufgrund einer Vielzahl an möglichen Dokumenten- und Bildformaten […] steht einer vielseitigen Datenverteilung nichts im Wege.“
Andreas Maslo, PC Magazin
CRM-Software nach Maß
Kleine und mittelständische Firmen stehen vor anderen Herausforderungen als große. Daher sind passgenaue Lösungen sehr wichtig. Manchmal ist eine vorgefertigte Branchenlösung die richtige Wahl. Häufig ist aber ein flexibles, anpassbares CRM-System für KMU geeigneter: Es kann exakt auf Ihr Unternehmen, Ihre Arbeitsbereiche, Größe, Prozesse und Zielgruppen abgestimmt werden. Mit combit CRM entscheiden Sie sich für ein sofort einsatzbereites CRM-System für KMU, das fertige Lösungen enthält, die bei Bedarf entweder durch Sie selbst oder uns angepasst werden.
Ein Beispiel: Auf Wunsch können alle Elemente in der Benutzeroberfläche, die Sie nicht benötigen, entfernt werden. Das steigert Übersicht und Akzeptanz. Oberfläche und Funktionen werden genau nach Ihren Anforderungen angepasst. Sie erhalten eine starke und einfach zu verstehende Software im gewohnten Windows Look & Feel. Wie eine CRM-Implementierung und Anpassung mit uns abläuft, beschreiben wir unter Projekt & Customizing.
Ein weiteres Beispiel? Bewährte E-Mail-Clients wie z. B. Microsoft Outlook oder Thunderbird können Sie gemeinsam mit combit CRM niutzen. Alle Anbindungsmöglichkeiten sehen Sie unter Anbindungen und Schnittstellen. Erfahren Sie auch mehr zu unseren spezifischen CRM-Lösungen.
Mehr als nur Kundenadaten managen
Mit combit CRM managen Sie übrigens nicht nur Ihren Kundenstamm und Leads. Sie verwalten Lieferant:innen, Partner:innen, Gesellschafter:innen und andere Stakeholder komplett mit. Sollten Sie dennoch andere Programme zusätzlich nutzen wollen, können Sie diese komfortabel an combit CRM anbinden. Dies gelingt über mitgelieferte Integrationsmöglichkeiten oder offene Programmierschnittstellen.
LOKAL oder CLOUD?
Sie haben die Wahl.
IT-Personal und IT-Infrastruktur sind für KMU mit großen Investitionen verbunden. Gleichzeitig sollen alle Teams flexibel und sicher auf die Software zugreifen – unabhängig von Ort, Gerät und Betriebssystem. Diese Herausforderungen können durch die Nutzung einer Cloud gelöst werden. In jedem Fall gilt: Sie entscheiden, ob Sie combit CRM lokal (On-Premises) oder in der Cloud nutzen möchten.
Mit combit CRM in der Private-Cloud profitieren Sie als kleines oder mittelständisches Unternehmen besonders von diesen Vorteilen:
Keine IT-Investition
Sofort startklar
Wartung und Support inklusive
Unsere Administrator:innen übernehmen die Wartung. Sie sparen Zeit, müssen sich nicht einarbeiten und Ihre Software ist immer auf dem neuesten Stand. Support inklusive.
„Dem nun […] so beschleunigten Trend zur Flexibilisierung trägt auch der Konstanzer Softwarehersteller combit Rechnung. Dessen CRM-Tool war bislang auf die On-Premises-Installation ausgerichtet und steht nun zusätzlich als cloudbasierte Variante zur Verfügung. Jede Installation der combit Private-Cloud liegt abgesichert und DSGVO-konform auf einem dedizierten Server bei der WORTMANN AG in Nordrhein-Westfalen.“
FACTS Test- und Wirtschaftsmagazin
Unverzichtbar für KMU
Datensicherheit und Datenschutz
Die EU-DSGVO und die wechselhaften Datenschutzvereinbarungen zwischen der EU und den USA sorgen anhaltend für Unsicherheiten bei Unternehmen. Wenn Sie langfristig auf der sicheren Seite sein möchten, sollten Sie auf Software mit Hosting in der EU setzen. Die combit CRM Private-Cloud wird ausschließlich auf Servern im deutschen Rechenzentrum gehostet. Sie erhalten zudem eine CRM-Lösung, die DSGVO-ready ist und Sie beim Umsetzen der DSGVO aktiv unterstützt. Mehr zu Datenschutz in combit CRM.
Volle Budgetkontrolle
Wir und unsere zertifizierten Solution-Partner setzen ausschließlich besprochene und erforderliche Anpassungen und Automatisierungen an Ihrer Software um. Sie bestimmen den Anteil Ihrer Eigenleistung frei nach Ihren Ressourcen. Durch eine enge Zusammenarbeit kennen Sie Ihre CRM-Software sehr schnell sehr gut. Dieses Know-how ermöglicht Ihnen ein selbstbestimmtes und nachhaltiges Arbeiten nach der Implementierung. Erfahren Sie mehr zu CRM-Projekten und Customizing mit uns.
TIPP
Finanzierung?
Nutzen Sie Förderungen für KMU
Bund und Länder unterstützen Unternehmen auf verschiedenen Wegen bei der Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben. Ministerien, Initiativen, Kammern und weitere Organisationen bieten Förderprogramme wie
- Innovationsfinanzierungen
- Digitalisierungsprämien
- Innovationsgutscheine
an. Für KMU kann es sich lohnen, Förderungen zu prüfen und in Anspruch zu nehmen.
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