31. März 2022 Abgesagt!
Aha-Erlebnis für 20 % mehr Produktivität
Das erwartet Sie
Am Markt zahlen sich effiziente Prozesse und treue Kund:innen aus. Wir bieten Ihnen Tipps und praktische Lösungen für Ihr Kundenbeziehungsmanagement mit combit CRM.
Profi-Wissen
Im Austausch mit unseren Partner:innen, Expert:innen und Kund:innen.
Praxis-Tipps
Einfacher und schneller zum Ziel kommen, Prozesse spürbar optimieren.
Kreative Ideen
Dr. Henning Beck – Neurowissenschaftler und Bestsellerautor erklärt u.a., warum die besten Ideen analog und nicht digital entstehen. (Vermittlung über Speakers Excellence)
Die Agenda
ab 09:00
Check-In
Raum KOONS
09:45
Begrüßung
Björn Eggstein | combit Geschäftsführer und combit CRM Entwicklungsleiter
10:00
Brain the Company – Analoges Denken in der digitalen Welt
Dr. Henning Beck | Neurowissenschaftler und Bestsellerautor (Vermittlung über Speakers Excellence)
Darum geht es
- Warum die besten Ideen analog, nicht digital entstehen
- Wie Informationstechnik unser Denken optimal ergänzt und die Grundlage für Innovationen legt
- Wie Sie eine gehirngerechte Arbeitswelt schaffen und Ihr volles Denkpotenzial nutzen
Dr. Henning Beck wirft einen spannenden Blick hinter die Kulissen der fehlerhaftesten und gleichzeitig innovativsten Struktur überhaupt auf der Welt: dem Gehirn. Er überträgt unterhaltsam, praxisnah und anschaulich die Erkenntnisse der Hirnforschung auf alltägliche Themen. So zeigt er, wie wir die Tricks des Gehirns für besseres Denken nutzen können.
Er studierte Biochemie in Tübingen, promovierte an der Graduate School of Cellular & Molecular Neuroscience in Tübingen und arbeitete anschließend an der University of California in Berkeley. Dort half er Unternehmen, auf noch bessere Ideen zu kommen und kombinierte dafür neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit innovativen Wirtschaftskonzepten. Seine Vorträge machten ihn zum Deutschen Meister im Science Slam 2012.
11:00
Kaffeepause & Networking
Raum KOONS
Raum CHRISTO
11:30
Effizienz-Tipps für jeden Tag
Kim M. Heuchert | combit
Darum geht es
Sie möchten bei Ihrer täglichen Arbeit mit combit CRM Zeit sparen und Ihre Daten optimal nutzen? Kim M. Heuchert, CRM Consultant bei combit, verrät Ihnen die besten Tipps und zeigt Schritt für Schritt, wie die Umsetzung funktioniert.
Kategorien vereinfachen und strukturieren Daten. Sie erhalten viele praktische Lösungsansätze, wie Sie Ihre Daten am besten kategorisieren.
Erfahren Sie, wie Sie Zielgruppen und Verteiler mit wenigen Klicks zusammenstellen und flexibel verändern.
Filter grenzen Daten ein und ermöglichen Entscheidungs-
grundlagen. Erleben Sie, wie Sie mit dem Filter-Assistenten, dem Landkarten Filter und weiteren Funktionen blitzschnell Daten auswählen, die zu relevanten Informationen für Ihr Unternehmen werden.
Machen Sie combit CRM zu Ihrer Lösung
Oliver Schillinger | combit
Darum geht es
Mit combit CRM verfügen Sie über weit mehr als „nur“ ein CRM-System. Sie haben eine Plattform, mit der Sie Ihre individuellen Ideen und Prozesse in Ihrer Software selbst umsetzen können. In vielen Bereichen sogar ohne Programmierkenntnisse.
In diesem Crashkurs zeigt Ihnen Oliver Schillinger, Manager Sales & Consulting combit CRM, live, wie sich combit CRM an Sie anpasst und nicht umgekehrt!
Am Ende des Wokshops können Sie
- eigene Eingabemasken gestalten und bestehende bearbeiten,
- Funktionalitäten von bestehenden Eingabemasken entfernen und
- im Handumdrehen eigene Felder ergänzen.
12:15
Mittagspause & Networking
13:45
11 Fehler, die man im E-Mail-Marketing vermeiden sollte
Michael Kreuzpeintner und Herbert Hohn | Inxmail
Darum geht es
So ein Newsletter ist doch keine große Sache, oder? Schnell ein paar Zeilen getippt, hübsche Bilder dazu gepackt und an möglichst viele Empfänger:innen versendet – fertig. Jedenfalls denken das manche Online-Marketer:innen. Dass dazu jedoch viel mehr gehört, werden die beiden E-Mail-Marketing Experten Michael Kreuzpeintner und Herbert Hohn von Inxmail verdeutlichen.
Das Wichtigste zuerst: E-Mail-Marketing beschränkt sich nicht nur auf Newsletter. In ihrem Tandemvortrag zeigen die beiden Spezialisten, wie man Verteiler aufbaut, die Kundenbeziehung stärkt und letztlich Leads generiert.
Spannende Praxisbeispiele samt Stolperfallen unterstreichen den Stellenwert von gut gemachtem E-Mail-Marketing. Und das alles mit legalen Tricks – denn rechtssicheres E-Mail-Marketing hat für Inxmail höchste Priorität.
Nach dem Vortrag werden Sie wissen, worauf es also wirklich (nicht) ankommt – und wie Sie Hürden im E-Mail-Marketing spielend überwinden.
Kundendaten vom Web-Formular direkt ins CRM
Marius Thoma | combit
Darum geht es
Marius Thoma, CRM Project Manager, erarbeitet gemeinsam mit Ihnen einen simplen – aber unschlagbaren – Workflow, der Daten aus Web-Formularen Ihrer Website in combit CRM bringt.
Sie sparen beim Datenaustausch mit Ihrer Website viel Zeit. Der eMail Autopilot legt beispielsweise
- neue Kontakte an,
- versendet Nachrichten,
- löst automatisch Aktionen aus und
- protokolliert all diese Aktionen.
Marius Thoma zeigt Ihnen, wie Sie einen Workflow mit dem eMail Autopiloten für ein WordPress Formular konfigurieren. Sie bestimmen dabei, wo und wie der Autopilot handelt.
Nach der Veranstaltung können Sie Workflows wie diesen selbst umsetzen.
14:30
Newsletter-Versand und Erfolgsmessung mit combit CRM
Fabian Krause | combit
Darum geht es
Sie erfahren konkret,
- wie Sie Kontakte mit wenigen Klicks an das eMail-Tool übergeben,
- wie Sie neue Kontakte aus dem eMail-Tool zurück zu combit CRM bringen,
- woran Sie denken sollten, wenn Sie Ihren Verteiler automatisch auf Stand bringen und
- warum Erfolgsmessung und Rückläufer dann keine Herausforderungen mehr für Sie sind.
Listen, Vorlagen und Sofortberichte – Auswertungen, die sich sehen lassen können
Oliver Schillinger | combit
Darum geht es
Wie das geht, zeigt Ihnen Oliver Schillinger, Manager Sales & Consulting combit CRM, am List & Label Designer. Mit dem Designer, der in combit CRM integriert ist, können Sie Listen, Vorlagen, Sofortberichte und Auswertungen nach Bedarf gestalten. Wenn Controlling in Ihrem Unternehmen ein wichtiges Thema ist, sollten Sie diesen Crashkurs nicht verpassen.
Sie erfahren,
- wie Sie das Werkzeug Designer zielgerichtet einsetzen,
- wie Sie damit eigene Listen und Vorlagen erstellen und
- warum auch nachträgliche Änderungen kein Problem darstellen.
15:15
Kaffeepause & Networking
15:30
Plenum für Ihre Fragen rund um combit CRM
Björn Eggstein, Oliver Schillinger, Kim M. Heuchert | combit
Darum geht es
combit Geschäftsführer und combit CRM Entwicklungsleiter Björn Eggstein, Manager Sales & Consulting combit CRM Oliver Schillinger und Consultant Kim M. Heuchert beantworten Ihre Fragen rund um combit CRM im Plenum und geben Tipps und Tricks.
Reichen Sie Ihre FRAGE per eMail ein.
Und so geht´s:
- Geben Sie Ihre Frage bei der Anmeldung im Online-Formular an oder
- senden Sie uns Ihre Frage nachträglich per eMail mit Betreff „Best Practice Day Frage“ an service@combit.net.
Wir freuen uns auf den spannenden Austausch.
Zauberei oder Scripting? – Crashkurs zum Zeit sparen
Fabian Krause | combit
Darum geht es
Wer scriptet kann zwar nicht zaubern, aber jede Menge Zeit sparen. In diesem Crashkurs mit Fabian Krause, CRM Project Manager, erleben Sie anhand von konkreten Beispielen, wie einfach Sie kleine Scripte (programmierte Befehle) mit combit CRM umsetzen.
Scripte ermöglichen Ihnen, mit nur einem Klick auf eine Schaltfläche
- Datensätze und Wiedervorlagen anzulegen,
- Druckvorgänge zu starten und
- Daten oder Eingaben im Hintergrund zu überprüfen.
Was kann der Crashkurs nicht? Wir können Sie leider nicht zum Microsoft Visual Basic Script Programmierer machen. Jedoch können Ihnen unsere Beispiele die ersten Schritte im Bereich Scripting erleichtern. Sie können alle Beispiele mit Hilfe der zur Verfügung gestellten Unterlagen ganz in Ruhe selbst nachbauen.
INFO
Messe/Beratung im Atrium | 10:00 – 16:00
combit & Partner
Unsere (teilnehmenden) Partner und Ihre Themen
UNIRENT: Smartphone App, Anbindung an Ceyoniq DMS, Faktura Lösung, Outlook/Exchange Schnittstelle
cosmolink: Business Solution/ERP und cosmoOffice für combit CRM, Outlook Schnittstelle
Inxmail: Professionelles E-Mail Marketing
combit: Alle Fragen rund um combit CRM
ca. 16:30
Ende
Die Referenten
Dr. Henning Beck
(Vermittlung über Speakers Excellence)
Herbert Hohn
Strategic Alliances
Michael Kreuzpeinter
Head of Partner
Business Inxmail
Björn Eggstein
combit Geschäftsführer und combit CRM Entwicklungsleiter
Oliver Schillinger
Manager Sales & Consulting
combit CRM
Fabian Krause
Kim M. Heuchert
CRM Consultant
bei combit
Marius Thoma
CRM Project Manager
bei combit
combit CRM Best Practice Day
Donnerstag, 31. März 2022, 9:00 - 16:30 Uhr
THE SQUAIRE Conference-Center
The Squaire 12, 60549 Frankfurt am Main
Bereit für AHA-Erlebnisse?
combit CRM Best Practice Day
Frankfurt, THE SQUAIRE Conference-Center
The Squaire 12, 60549 Frankfurt am Main
Wir sind für Ihre Anliegen & Fragen vor Ort
Christina Born
CRM Project Manager bei combit
Emily Haug
CRM Project Manager bei combit
Hannah Schulte
CRM Project Manager bei combit
Xenia Kasatkin
CRM Project Manager bei combit
Für Ihre Gesundheit
Unser Event findet unter Berücksichtigung der zum Zeitpunkt der Veranstaltung geltenden Verordnungen statt. Angemeldete Teilnehmer:innen informieren wir rechtzeitig.
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