ALL-IN-ONE!

Fundraising-Software und CRM in einem

Entfalten Sie Ihre Fundraising-Aktivitäten mit der Fundraising-Lösung von combit CRM – ein flexibles Framework, mit dem Sie Prozesse, Kommuni­kation und Analysen exakt für Ihre Organisation gestalten. Für effizientes Fundraising und vieles mehr.

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TOP-Features …

icon zu fundraisingkampagnen

Kampagnenmanagement
mit Werbecodes

icon zu automatischen spendenbescheinigungen

Automatische (Sammel-)
Spendenbescheinigungen

datensicherheit icon

Freie Wahl beim Hosting,
hohe Datensicherheit

Basics der combit CRM Fundraising-Lösung

Z Z
All in One
Spenden
Kampagnen
Auswertungen
Automatisierungen
Sicherheit

Fundraising-Software und mehr

combit CRM ist eine CRM-Plattform mit einsatzbereiter Fundraising-Lösung – aber noch viel mehr. Das Programm ist eine Entwicklungs­plattform. Das bedeutet zum einen, dass maß­geschneiderte An­passungen in außer­gewöhnlich großem Umfang möglich sind. Zum anderen ist die Software dadurch so offen, dass Sie wirklich alles dadurch abbilden und managen können. Egal, ob es Ihr Veranstaltungs­management, die Presse- und Öffentlichkeits­arbeit, Ihr Fuhrpark oder die Mitglieder­verwaltung ist. Alles geht.

Zentrale Spendendatenbank

Alles an einem Ort. In der Fundraising-Lösung erwartet Sie eine vollständige Spenden­historie, DSGVO-gerechte Einwilligungs­dokumentation, ein Belegarchiv und noch vieles mehr. Daten können bei Umzug oder fortlaufend auf Plausibilität geprüft werden. Bei manuellen Eingaben helfen clevere Assistenten Zeit zu sparen und Fehler zu vermeiden.

Sammel- & Einzelspenden­bescheinigungen

Strukturierte und prüfsichere Spenden­bescheinigungen werden auf Knopfdruck automatisch erstellt und als Sammel- oder Einzelspenden­bescheinigungen gedruckt oder per E-Mail versendet. Die Protokollierung im System erfolgt automatisch. 

Zentrale Kommunikation und Fundraising-Kampagnen

Nutzen Sie combit CRM als zentrale Kampagnen- und Kommunikations­plattform, indem Sie das Telefonsystem, Marketing-Tools, E-Mail-Clients oder andere bewährte Programme anbinden.

Mitarbeitende werden so entlastet, weil sie sich in nur einer Programm­umgebung bewegen müssen und auch die lückenlose Kontakt­dokumentation wird dadurch erheblich erleichtert.

Umfangreiches Reporting und Statistiken

In combit CRM sind alle Daten auswertbar. So erstellen Sie zum Beispiel Statisktiken zu Jahres­spenden, Spender­entwicklung, Kampagnen- oder Projektauswertungen.

Die Daten können auf vielseitige Weise visualisiert werden, um sie intuitiv verständlich zu machen. Wiederholende Auswertungen können Sie speichern und tagesaktuell abrufen.

Alle Berichte und Statistiken können in gängigen Formaten exportiert und verteilt werden.

Automatisierte Workflows

Sparen Sie Zeit und Nerven, indem Sie Routine­aufgaben automatsieren, etwa für Spenden­quittungen, Dankes­schreiben oder Erinnerungen. 

Mit dem integrierten E-Mail-Autopilot Workflow-Designer können Sie eigenständig Prozess automatisieren – ganz ohne Programmier­kenntnisse. Falls Sie dabei Unterstützung möchten, hilft Ihnen unser Team weiter.

Hohe Datensicherheit und volle Souveränität

Maximale Sicherheit durch Hosting in der deutschen Private Cloud oder lokal (on-premises) bei Ihnen.

combit CRM wird vollständig in Deutschland entwickelt, betrieben und betreut – ohne US-Beteiligung. Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle und unterliegen ausschließlich deutschem und EU-Recht.

Sie allein bestimmen, wer auf Ihre Daten zugreift. combit CRM ermöglicht transparente Prozesse, eine sichere und dezidierte Rechtevergabe sowie vollständige Kontrolle über alle Datenflüsse.

 
Modular. Sicher. Skalierbar.
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Fundraising-Software, die mitdenkt und mitwächst

Mit combit CRM profitieren Sie von einem System, das sich an Ihre heutigen Anforderungen anpasst und Ihre zukünftigen Fundraising-Visionen mitträgt.

wecker symbolSofort einsatzbereite Fundraising-Lösung, hochgradig anpassbar

Starten Sie blitzschnell mit unserer fertigen Fundraising-Lösung oder passen Sie diese hochgradig an Ihre individuellen Prozesse und Ihre Infrastruktur an. Automatisieren Sie zeitraubende Routineaufgaben und nutzen Sie den Software-Wechsel zur Analyse und Bereinigung Ihrer Stammdaten mit unseren erprobten Tools.

Mehr erfahren: Prozesse automatisieren | Anpassungen und Datenbereinigung

Fundraising-Kampagnen

Steigern Sie das Spendenvolumen für Ihre Organisation durch optimales Multi-Channel-Fundraising. Egal ob online oder offline. Kampagnen sind erfolgsversprechend, wenn sie zielgenau ausgerichtet sind. Mit combit CRM geben Sie Datensätzen eigene Merkmale oder Kategorien und ordnen sie bestimmten Gruppen zu. Stellen Sie Empfängergruppen individuell mit cleveren Filterfunktionen zusammen.

Anschließend setzen Sie bestimmte Aktionen für die Adressaten direkt aus dem Programm um. Egal ob E-Mails, Briefe, Telefonate oder die Planung und Einladung zu Events. Anschließend setzen Sie bestimmte Aktionen für die Adressaten direkt aus dem Programm um. Egal, ob E-Mails, Briefe, Telefonate oder die Planung und Einladung zu Events: combit CRM bietet Ihnen ein komplettes Kampagnenmanagement.

Fundraising-Events

Zu Ihren Fundraising-Maßnahmen sollen Events zählen? Planen und setzen Sie diese mit combit CRM um.
Diese Funktionen stehen Ihnen im Eventmanagement zur Verfügung:

funktionen für fundraising events

combit CRM wächst übrigens mit Ihren Eventformaten. Egal, ob diese online, hybrid oder vor Ort stattfinden.

„Eine große Stärke des combit CRM ist seine Flexibilität. Wir konnten damit individuelle Wünsche bezüglich Ansichten und Automatisierung umsetzen, d. h. wir wickeln unser komplettes Veranstaltungsmanagement […] damit ab. Hier ein zentrales System zu haben ,spart enorm viel Zeit.“

Thomas Gland, ZEIT-Stiftung Ebelin und Gerd Bucerius

Erfolgsmessung und Auswertungen

Wie viele Neuspender:innen hat eine Kampagne gewonnen? Wie hat sich das Spendenvolumen verändert? Wie hat sich die Mitgliederzahl entwickelt? Alle in combit CRM gespeicherten Daten können ausgewertet werden. Berichte können beliebig angepasst und in bestimmte Formate gebracht werden, so dass sie Ihren eigenen oder externen Anforderungen genügen.

Ein paar Beispiele hierzu:
N

Erstellen Sie Cluster-Jahresanalysen von Spendenhäufigkeit und Spendenhöhe, inklusive der Durchschnitte und Veränderungen zum Vorjahr.

N

Werten Sie auf Monats- oder Jahresebene Zuwendungstypen (Spende, Patenschaft, Legat, Beitrag etc.) aus.

N

Analysieren Sie Kampagnen nach Herkunft (E-Mail, Brief, Anzeige etc.), Werbe- oder Marketingcode.

N

Erstellen Sie Jahresanalysen von Spendenhäufigkeit und Spendenhöhe nach Eintrittsjahr.

fundraising-auswertungen zu spenden

Spendenverwaltung und Spendenbescheinigungen

Spenden sind übersichtlich und einfach nach Person oder Organisation dokumentiert. Sie bestimmen die Ansicht und können so etwa alle Einzelspenden und weitere festgelegte Informationen sehen.

spendenübersicht in fundraising-software von combit
Die Spendenhistorie kann übersichtlich pro Person oder Unternehmen angelegt werden. Sofort sichtbar ist die Gesamtspendensumme und die Anzahl der Spenden pro Jahr. Spendenangaben sind in EUR und CHF möglich.

Spendenbescheinigungen können vollautomatisch erstellt und versendet werden: als PDF per E-Mail oder als Einzel- oder Seriendruck per Brief. Fügen Sie optional Anschreiben oder Dankesschreiben hinzu – mit individuellem Text nach Kampagne oder Werbecode. Für Mehrfachspender können kumulierte Sammel­spenden­bescheinigungen für ein Jahr ausgegeben werden.

Einzelne Spenden können auf mehreren Wegen erfasst werden:
N

Automatisch durch integrierte Schnittstellen zu Online-Spendenformularen, Bankkonten, Excel- oder CSV-Dateien. Bei Bedarf wird vollautomatisch ein neuer Datensatz angelegt. 

N

Manuell durch Eingabe.

Die allgemeine Importschnittstelle für den Import von Zuwendungen ist vorbereitet für Standardformulare (z. B. von Altruja, FundraisingBox, RaiseNow, PayPal) und Standard-Bankkonten (z. B. Sparkasse).

„Unser Effizienzgewinn durch combit CRM ist enorm. In der Spendenverwaltung liegt er bei über 100 %.“

Mario Schneider, Pestalozzi Kinder- und Jugenddorf Wahlwies e.V.

Es geht noch viel mehr …

Mitgliederverwaltung und mehr

Ob Mitgliederkommunikation oder Beitragsverwaltung: Mit combit CRM erfassen und verwalten Sie Mitglieder und alle anderen Stakeholder gemäß Ihrer individuellen Anforderungen.

Mehr als nur Geldspenden

Je nach Vorhaben werden auch andere Mittel und Ressourcen als Geldzuwendungen gesammelt, etwa Sachspenden. Mit combit CRM können Sie auch diese dokumentieren und managen. Benutzeroberflächen, Eingabefelder und vorgefertigte Auswahlmöglichkeiten bestimmen Sie allein.

SEPA und camt.053/054

combit CRM kann SEPA-Lastschriften erstellen und erkennen. So können Sie Mitgliedsbeiträge oder Dauerspenden darüber verwalten. Das von SEPA definierte und in der Schweiz genutzte XML-basierte Nachrichtenformat camt.053 bzw. camt.054 wird ebenso unterstützt.

Spezielles in der Fundraising-Lösung

Die Fundraising-Lösung von combit CRM unterstützt einige Besonderheiten. Bei Bedarf können Sie etwa gerichtliche Auflagen verwalten (inkl. Zahlungshistorie und Gerichtsanschreiben), jährliche Bestandserhebungen durchführen oder Meldestatistiken erstellen.

Sonderkonditionen für Gemeinnützige

Für gemeinnützige Organisationen bieten wir meistens einen Nachlass von 30 % auf die Lizenzgebühren, die Sie unter Editionen & Standardpreise finden. Bitte melden Sie sich bezüglich der Sonderkonditionen bei uns. Wir prüfen zügig, ob Ihre Organisation einen Anspruch darauf hat. 

Fundraising-Software combit CRM:

Wie möchten Sie starten?

LIVE-DEMO

Ich möchte einen Rundgang durch die Fundraising-Lösung und meine Themen direkt besprechen.

ANFRAGE STELLEN

Ich möchte Fragen und Anforderungen zur Fundraising-Lösung vorab klären.

combit CRM richtet sich nach Ihnen,
nicht umgekehrt!
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Wie combit CRM Fundraiser und Organisationen voranbringt

Fundraising ist Ihr Kernanliegen, aber eben nur ein Teil aller Aufgaben? Suchen Sie eine Software, die möglichst viele weitere Tätigkeitsfelder abdeckt?

combit CRM ist dafür gemacht, Sie in allen Bereichen zu unterstützen. Im Fokus stehen dabei Ihre Arbeitsprozesse und Abläufe: combit CRM richtet sich nach Ihnen, nicht umgekehrt.

 

Offene Entwicklungsplattform für
Ihre wirklich individuelle Lösung

combit CRM ist konzipiert wie ein Baukasten, mit dem Sie Ihre Lösung Schritt für Schritt verändern können. Maßschneidern Sie die Bedienoberfläche, Felder und Datenbeziehungen. Programmieren Sie eigene Workflows und Prozesse oder nehmen Sie dafür unsere Hilfe in Anspruch.

Unser offenes Datenbank-Modell auf SQL-Basis sorgt für enorme Freiheit und Anpassungsfähigkeit. Datenbeziehungen können frei definiert werden. Mit wenigen Klicks holen Sie Daten in die Ansichten und Benutzeroberflächen. Letztere lässt sich mit unserem Eingabemaskendesigner einfach verändern und für Einzelpersonen oder Teams umgestalten.

eingabenmaskendesigner in fundraising-lösung

Datensicherheit und Hosting

Natürlich ist combit CRM DSGVO-ready und unterstützt Sie beim Datenschutz und bei der Datensicherung.

Dazu gehört auch ein ausgefeiltes System der Zugriffskontrolle auf die Daten. combit CRM bietet umfassende Funktionen zur granularen Rechtevergabe. Administrator:innen können genau festlegen, welche Nutzer:innen auf welche Daten, Felder oder Funktionen zugreifen dürfen. Dabei lassen sich Lese-, Schreib- und Löschrechte bis auf Feldebene individuell konfigurieren, sodass ein datenschutzkonformer und sicherer Umgang mit sensiblen Informationen jederzeit gewährleistet ist.

Sie entscheiden über das Hosting. combit CRM kann entweder lokal auf eigenen Servern (On-Premises) oder in der combit Private-Cloud auf deutschen Servern gehostet werden.

hosting in cloud oder on-premises

"combit CRM ist für uns unverzichtbar – von der Mitgliedsverwaltung über Spendenkampagnen bis hin zur Auswertung läuft alles in einem System."

Michael Keller, Bern Welcome

"Ohne das combit CRM-Komplettprogramm wären wir niemals so erfolgreich in der Spenderbetreuung und -bindung. Spendenquittungen sind auf Knopfdruck erstellt […] und wir können kosteneffiziente Mailinggruppen bilden."

York Ditfurth, Stiftung für Solarenergie Zürich und Freiburg

Saubere Daten durch
integrierte Hilfsmittel

Assistenten führen Dublettenchecks aus und vereinen doppelte Daten­sätze ohne Datenverlust. Intelligente Eingabehilfen ver­voll­ständigen Adressen und sorgen so fortlaufend für eine saubere Datenbank als optimale Grundlage für alles Nachfolgende. Nutzen Sie zudem die Chance beim Datenumzug zur Bereinigung Ihrer Daten mit unseren Profi-Tools zur Datenanalyse und Migration.

Kostenersparnis durch
Concurrent-User-Modell

Das Concurrent-User-Modell bei combit CRM bedeutet, dass nur die Anzahl der Nutzer:innen lizenziert werden muss, die gleichzeitig mit dem System arbeitet – es können jedoch beliebig viele Benutzerkonten angelegt werden. Für Sie bietet das eine Kostenersparnis, da Sie nur so viele Lizenzen benötigen, wie tatsächlich zeitgleich gebraucht werden.

Wir lassen Sie nicht hängen

Sie erhalten die Lösung von combit CRM, die wirklich zu Ihrer Organisation passt! Sie entscheiden, welche Anpassungen Sie selbst vornehmen und welche wir für Sie umsetzen sollen. Ihr Projekt mit combit wird von einem eingespielten und hochqualifizierten Team begleitet, das Ihnen zur Seite steht.

Für Selbermacher stellen wir zahlreiche Video-Tutorials und Onlinehilfen zur Verfügung, die wir ständig erweitern und verbessern.

Made in Germany

combit CRM ist zu 100 % Made und Supported in Germany. Sie sprechen auf allen Kanälen immer direkt mit uns – seit über 30 Jahren.

fundraising-software made & hosted in germany

Ihre CRM-Lösung wächst mit Ihren Ideen und Anforderungen. Sie bleibt auch bei Updates der Hauptversion erhalten. So bewahren Sie die Investition in Ihre CRM-Lösung auch für die Zukunft.

Anbindungen und Schnittstellen

combit CRM hat eine Vielzahl vorprogrammierter Anbindungen & Schnittstellen. Nutzen Sie die Software reibungslos mit Ihrem gewohnten E-Mail-Client (Outlook, Thunderbird, Tobit) oder E-Mailing-Tool (mailchimp, Inxmail, Brevo, CleverReach). Externe Spenden- und Eingabeformulare nutzen Sie per SDK/API oder per Datenimport.

Von Excel oder Access

Wechseln zur Fundraising-Lösung von combit CRM

Bisher haben Sie Ihre Organisation und das Fundraising weitgehend mit Microsoft Excel-Tabellen oder einer Access-Datenbank gemanagt? Dann werfen Sie einen Blick auf die Informationen, die wir für Wechselnde von diesen Programmen zusammengestellt haben.

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