Ticketsystem-Lösungen:

ReserviX

CTS Eventim/ticket-web

Etix

Immer gute Karten –
Ticketsystem-Lösungen für combit CRM

Die CRM Software combit Relationship Manager bietet Schnittstellen zu den wichtigsten webbasierten Ticketsystemen auf dem Markt: ReserviX, CTS Eventim und Etix.

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Der komplette Funktionsumfang der ReserviX Lösung ist direkt im cRM verfügbar, da die Schnittstelle gemeinsam mit ReserviX entwickelt wurde. Das Besondere an dieser Lösung ist das Zusammenspiel einer Weblösung (ReserviX) mit einer Windows-Applikation (cRM). Für den Anwender bedeutet dies ein integriertes System, obwohl es eigentlich zwei autarke Systeme sind. Diese Schnittstelle vereinfacht die Bearbeitung der Kartenbestellungen enorm, spart eine Menge Zeit und schafft einen umfassenden Überblick über alle Informationen, die ansonsten nur direkt über ReserviX abrufbar wären.


Kernfunktionen

  • Direkter Wechsel von Kontaktdatensatz in die Buchungsmaske von ReserviX
  • Anzeige der ReserviX Webseite im cRM-Fenster
  • Bearbeiten von Sitzplanreservierungen, Zahlungs­optionen etc. in einem Fenster
  • Automatischer Import von Buchungen
  • Rechnungsausdruck wahlweise aus ReserviX oder cRM
  ReserviX-Integration bei der GdF Bayreuth (PDF 1 MB)

Die KULTUR Lösung von UNIRENT bietet eine Anbindung an das Ticketsystem CTS Eventim. Informationen wie Ticketumsatz, VIP-Kennzeichen und Pressekennzeichen, aber auch weitere Merkmale und der bisherige Kommunikationsverlauf stehen auf einen Blick übersichtlich zur Verfügung. So können beispielsweise Interessen und Neigungen, aber auch Beziehungen zu anderen Personen erfasst und dargestellt werden. Ticketbuchungen können Kampagnen direkt zugeordnet werden, wodurch eine sehr genaue Erfolgskontrolle möglich wird.


Kernfunktionen

  • Detaillierte Sicht auf Personen und Tickets
  • Bidirektionaler Datenaustausch zwischen CTS Eventim/ticket-web
    und dem cRM
  • Schnelle Auswertungen ohne Belastung des Ticketsystems
    durch Datenimport als Kopie
  • Verwaltung von VIPs, Presseprofilen und Pressekarten
  • Genaue Kampagnenzuordnung der Ticketkäufe für Erfolgskontrolle der Marketingkampagnen

Hier kommen die Stärken des combit Relationship Manager voll zum Einsatz: Etix liefert die Daten und der cRM analysiert diese daraufhin, wertet sie aus und stellt sie bei Bedarf grafisch dar.





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Last update: 2017-10-26
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