CRM Integrationen
Sie verwenden Ihre wichtigen Programme gemeinsam mit combit CRM und profitieren von vernetzten Systemen. Wie Ihre CRM Integration sicher gelingtAusgewählte Integrationen im DetailCRM Anbindungen und Schnittstellen
combit CRM passt zu Ihnen
Unsere CRM Software richtet sich nach Ihnen und Ihrer IT-Infrastruktur, nicht umgekehrt. Beliebte Anbindungen sehen Sie in der Grafik. In den aufgeführten und zusätzlichen Bereichen gibt es zahlreiche weitere Integrationsmöglichkeiten. Sprechen Sie uns an.
Hält jedem Vergleich stand – unser CRM Programm.
Wie Ihre CRM Integration sicher gelingt
Möchten Sie Ihre zukünftige CRM Software gemeinsam mit einem DMS, eMail-Tool, ERP oder weiteren Programm nutzen? Was dabei wirklich zählt, ist die exakte Passung zu Ihren wichtigen vorhandenen Programmen und konkreten Verbindungswünschen. Nur so erleben Sie einen echten Nutzen im Alltag und erleichtern sich und Ihren Kolleg:innen die Arbeit spürbar.
„Sie verwenden Ihre wichtigen Programme mit combit CRM. Wir liefern zahlreiche Integrationen mit und binden Ihre Wunschsoftware nach bester Möglichkeit an. Anbindungen an combit CRM werden in der Regel durch uns, einen unserer zertifizierten Solution Partner oder Ihre:n Inhouse-IT-Entwickler:in oder Dienstleister:in durchgeführt.“
Die combit CRM Systemoffenheit
Mit combit CRM profitieren Sie von absoluter Systemoffenheit. Ohne kostenintensive und zusätzliche Hilfssoftware in der Mitte (Middleware). Zudem bleiben Sie offen für nahezu alle Anbindungsanforderungen der Zukunft. Wir binden jede Software für Sie an combit CRM an, die ebenfalls systemoffen ist und den Datenzugriff zulässt. Es gib dann mehrere Lösungsmöglichkeiten:
- combit CRM greift direkt auf die Daten zu.
- Das zweite Programm exportiert regelmäßig Daten, die combit CRM importiert.
- Daten werden in combit CRM lediglich angezeigt (kein Datenaustausch).
Die Systemoffenheit gilt neben Programmen auch für Ihre Website oder Online-Plattformen. Ist eine REST-Schnittstelle vorhanden, tauschen Sie Daten mit combit CRM direkt aus. Falls keine REST-Schnittstelle vorhanden ist, kann ein Datenaustausch per eMail erfolgen. Ein Beispiel: Ihre Website sendet eine eMail an ein Postfach (z.B. mit den Anmeldedaten für einen Newsletter oder eine Veranstaltung), combit CRM greift auf dieses Postfach zu und verarbeitet die Daten automatisiert. Erfahren Sie mehr zu automatisierten eMail-Prozessen
Sicher planen & Aufwand/Nutzen richtig einschätzen
Wir beraten Sie ausführlich und klären gemeinsam Ihre CRM Integrations-Fragen. Sie erhalten einen klaren Einblick, können Aufwand und Nutzen Ihrer gewünschten Anbindungen einschätzen und bekommen technische und finanzielle Planungssicherheit.
Die 7 wichtigsten Fragen zu CRM Integrationen, die Sie sich in jedem Fall stellen sollten:
- Welches Problem soll durch eine Schnittstelle gelöst werden?
- Was erwarten Sie von einer Anbindung z.B. in Form einer Schnittstelle?
- Welche Daten sollen konkret abgeglichen werden?
- In welche Richtung soll der Datenabgleich stattfinden?
- Soll einmalig oder regelmäßig abgeglichen werden?
- Möchten Sie manuell oder automatisiert abgleichen und welche Vor- und Nachteile ergeben sich möglicherweise daraus?
- Gibt es ein führendes System? Und wenn ja, welches?
Ausgewählte Integrationen im Detail –
Hier finden Sie Anschluss!
Dokumentenmanagementsysteme (DMS)
Mit der Integration eines DMS schaffen Sie den kundenzentrierten Blick auf Ihre Dokumente! Sie verbinden Kundenmanagement und vollständige Dokumentenkontrolle miteinander. Soll ein bisher nicht out-of-the-box unterstütztes oder eigenes DMS für die Dokumentenverwaltung mit combit CRM verwendet werden, steht eine gesonderte Programmierschnittstelle zur Verfügung. Die notwendige Beschreibung der Schnittstelle erhalten Sie von uns.
Michael Ujhelyi
Deutsche Umwelthilfe e.V.
eMail-Programme/eMail-Clients
Mail-Marketing-/Newsletter-Tools
Kundenzentrierte Kampagnen und professionelles eMail Marketing funktionieren am effizientesten mit direkter CRM Integration. Soll ein bisher nicht out-of-the-box unterstütztes oder spezielles eigenes eMail Marketing Tool mit combit CRM verwendet werden, steht eine gesonderte Programmierschnittstelle zur Verfügung. Die notwendige Beschreibung der Schnittstelle erhalten Sie von uns. Weitere Infos zur Anbindung von Inxmail an combit CRM
Von Excel oder Access zu combit CRM
Für alle, denen Excel oder Access als Business-Lösung nicht mehr ausreicht. Profitieren Sie mit combit CRM von den Gemeinsamkeiten der Programme, den neuen Funktionen und dem einfachen Umstieg.
Weitere CRM Integrationen
Auftragsbearbeitung HS Hamburger Software
von UNIRENT
- Warenwirtschaft mit Rundum-Blick
- Monats- und Jahresumsätze
- Umsatzvorschau und Vergleich
- automatischer Stammdatenabgleich
Outlook Connector
von UNIRENT
- bidirektionale Synchronisation: Kontakte, Termine, Aufgaben
- automatische Ablage von eMails
- beliebig viele Postfächer
- Mehrfachablage möglich
- Unterstützung öffentlicher Ordner
adata-Auftragsbearbeitung
von UNIRENT
- Ansicht der Daten aus der AB mit Umsatz und Belegen
- automatischer Datenabgleich
- Monats- und Jahresumsätze
Exchange Connector
von UNIRENT
- Datenaustausch zwischen Exchange Server und dem combit CRM-Server
- serverbasierende Integration
- Ablage von eMails auch in Abwesenheit
CTS Eventim
von UNIRENT
- bidirektionaler Datenaustausch zwischen combit CRM und Eventim
- Automatischer Import von Tickets, Veranstaltungsdaten sowie Merkmalen
combit CRM App für iOS/Android
von UNIRENT
- Bidirektionaler Abgleich: Adressen, Personen, Kommunikationseinträge (eMails, PDF, Word …)
- Termin- und Aufgabenübersicht
- verschiedene Editionen verfügbar
- Optional: Besuchsberichte
SIMBA
Business Solution von cosmolink
- Bereitstellung abrechnunsrelevanter Daten aus Ausgangs- und Eingangsbelegen zum Import
SENDIT
Business Solution von cosmolink
- Logistik
- Schnittstelle zu sämtlichen Logistik Unternehmen: Dachser, Hellmann, UPS, DPD, DHL, etc.
- Frachtkosten berechnen (Zusatzmodul)
Shopware
Business Solution von cosmolink
- Automatisierte Beleganlage bei Bestellung im Shop
- Lageranbindung – Vorrat der Ware wird synchronisiert
- Artikelsynchronisation
GQM
Business Solution von cosmolink
- Qualitätssicherung
- Warenfreigabe für Produktion
- Übergabe der produzierten Mengen und Chargen
accantum DMS
- Rechtssichere Dokumentenarchivierung
- Auslesen und Verarbeiten von PDF-Dokumenten
- Anbindung an diverse Bereiche von combit CRM und der Business Solution
Jira
- Softwareprojekt, Planung
- Webanwendung zur Fehlerverwaltung, Problembehandlung und operativem Projektmanagement
- Einsatz auch in nicht-technischen Bereichen für Aufgabenmanagement
Eventim
Business Solution von cosmolink
- Synchronisierung der vorrätigen Tickets
- Verwaltung und hinzufügen von Veranstaltungen (Events)
Portatour
Business Solution von cosmolink
- Touren-Planung
- Planung und Optimierung der Auslieferungen von eigenen LKWs
- Steuerung des Außendienstes
E-POST
- Papierloser Versand aus combit CRM
- Protokollierung, Erfolgsbestätigung
- Anzeige der Portokosten
- Post übernimmt Abwicklung
OUTLOOK
von cosmolink | ab Professional Edition | Microsoft SQL | Outlook 32bit
- Abgleich von Terminen und Aufgaben
- Automatische eMail-Ablage
- Automatische Integration von Outlook
DATEV
Business Solution von cosmolink
- Bidirektionale Schnittstelle zum Exportieren und Importieren buchhalterischer Informationen
- Verwaltung von Kostenstellen
- Verwaltung von Erlöskonten
TimeTracker
Business Solution von cosmolink
- Zeiterfassung und Zeitenabrechnung
(ideal für Service-Dienstleister) - Kontrolle und Einhaltung der Arbeitszeiten und gesetzlichen Vorgaben (Pausenregelung)
cosmoSync für combit CRM
von cosmolink | ab Professional Edition | Microsoft SQL
- Synchronisation mit Google-Diensten Kalender, Tasks und Kontakte
- Abgleich mit Wunderlist, Shopware, Taskplaner, Mantis u.v.m.
cosmolinkScan App für Warenwirtschaft
- Logistische Prozesse digital erfassen und zentral verwalten
- Bestellvorschläge per Scan
- Packlisten digital abarbeiten
Lexware Premium
- Warenwirtschaft mit Rundum-Blick
- Monats- und Jahresumsätze
- Umsatzvorschau und Vergleich
- automatischer Stammdatenabgleich
FUNDRAISINGBOX
von combit
-
Automatische Kontakt-Neuerfassung
-
Übernahme des Werbecodes
-
Volle Kontrolle durch Importansicht
RaiseNow und Altruja
von combit
-
Automatische Kontakt-Neuerfassung
-
Übernahme des Werbecodes
-
Volle Kontrolle durch Importansicht
Sage 100
von combit
- Bidirektionale Schnittstelle
- Abgleich von Kund:innen, Adressen, Ansprechpartner:innen etc.
- Vollautomatisch in festen Zeitabständen
Microsoft Dynamics
von combit
- Unidirektionale Schnittstelle
- Für Rechnungen und weitere Verkaufsdaten
- Vollautomatisch in festen Zeitabständen
SAP
von combit
- Unidirektionale Schnittstelle
- Vollautomatischer Vorgang
- Für SAP-SD, SAP-HR, SAP-FI
Integration Ihrer Warenwirtschaft
combit CRM bietet Ihrem Unternehmen einfache Möglichkeiten, eine komplette Warenwirtschaft (Wawi) in Ihr CRM System zu integrieren.
Erfahren Sie mehr unter Warenwirtschaft und CRM
Ihre Wunschintegration ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an.
Markus Rüdel
Leiter Unternehmenskommunikation Ruhrverband
Gemeinsam starten
Gemeinsam testen – Wir sind für Sie da
Sie möchten combit CRM testen? Wir begleiten Sie und klären Ihre individuellen Anforderungen und Fragen direkt. Sie sparen wertvolle Zeit.
