List & Label
Support & Training
Direkt von unseren List & Label-Entwickler:innen. Sende deine Anfrage über das Supportportal oder ruf uns einfach an unter:
+49 7531 9060-10
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Servicepack Download
Support für Interessenten
Als List & Label Interessent:in erhältst du kostenlos, schnell und unkompliziert technischen Evaluations-Support.
Telefon: +49 7531 9060-10 | Mo – Fr, 08:00 – 17:00 Uhr
Support für Kund:innen
| Support, Service und Wartung der Editionen | |||
| Parallele Nutzung und Redistribution verschiedener Hauptversionen |  |
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| Alternierende Nutzung auf dem Notebook | |
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| Zugriff auf Knowledgebase, Dokumentationen, Foren und RSS-Feed für Servicepacks | |
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| Redistribution ohne aktive Subscription | |
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| Subscription für ein Jahr enthält: | |
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| ➥ Servicepacks und Wartung inkl. Hauptversionsupdates | |
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| ➥ Direkter Hersteller-Support über Forum | |
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| ➥ Direkter Hersteller-Support via Telefon oder Supportportal und inkl. Remoteunterstützung | |
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| ➥ Direkter Premium-Hersteller-Support via Telefon oder Supportportal und inkl. Remoteunterstützung | |
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| Teilnahme am Beta-Programm neuer Hauptversionen | |
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| Long-Term-Support für gerade Versionsnummern bis zur nächsten LTS Version, i.d.R. 2 Jahre |
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| Bugfix garantiert innerhalb von 14 Tagen ab Reproduzierbarkeit | |
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| .NET Sourcecode als Referenz | |
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Support
Komplexe Fragen lassen sich oft nur schriftlich klären. Dazu kann es notwendig sein, dass du uns diese über das Supportportal zusendest, insbesondere wenn du uns Dateien oder ein Logfile mitschicken möchtest.
Wenn du einen Programmfehler vermutest, melde diesen bitte kostenlos über das Supportportal.
Telefonischen Support bieten wir in diesen Zeiträumen:*
Mo–Fr 9:00–12:00 & 14:00–17:00 Uhr
+49 7531 9060-10
Außerhalb unserer Supportzeiten kannst du einen Rückruf vereinbaren.
*(Feiertage, Betriebsausflug u.ä. ausgenommen)
Wichtiges zum combit Support
Unser Support unterstützt dich gerne bei allen technischen Fragen zum Produkt. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Änderungen in der Regel nur an der aktuellen Version vornehmen.
Für Kund:innen der Enterprise Edition
Die Enterprise Edition wird von uns im Rahmen eines Long-Term-Supports (LTS) gepflegt, d.h. du erhältst Servicepacks zu geraden Versionsnummern bis zur nächsten LTS-Version, i.d.R. 2 Jahre.
Im Rahmen des Priority-Supports garantieren wir bei Programmfehlern einen Bugfix innerhalb von 14 Tagen ab Reproduzierbarkeit.
Supportportal – so geht’s!
Das Supportportal ist deine zentrale Anlaufstelle für alle Supportanfragen.
Tipp: Vielleicht wurde deine Frage bereits in unserer Knowledgebase oder im Forum beantwortet. Schau vorbei und spar dir wertvolle Zeit!
1. Melde dich über dein Benutzerkonto an. Hast du noch kein Konto? Dann registriere dich hier.
3. Anfrage via Supportportal stellen oder anrufen. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
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Workshop
für Entwickler:innen
Online-Workshop
Individueller Intensiv-Workshop für Entwickler:innen: Anwendungen gemeinsam erweitern, Fragen klären oder Know-how aufbauen.
Buche unsere Unterstützung stundenweise nach deinem Bedarf.
Stundensatz: 210 € zzgl. MwSt. pro Teilnehmer:in
Termine nach individueller Absprache
Entwickler-Workshop
Individueller Intensiv-Workshop für Entwickler:innen: Anwendungen gemeinsam erweitern, Fragen klären oder Know-how aufbauen.
Tagessatz: 1.580 € zzgl. MwSt. pro Teilnehmer:in
Termine nach individueller Absprache
Strategie-Workshop
Intensives Consulting für Projektverantwortliche und Architekt:innen. Projektstrategie erarbeiten oder bestehende List & Label Einbindung optimieren.
Tagessatz: bis zu 5 Teilnehmer:innen 1.580 € zzgl. Mwst. | jede:r weitere 600 € zzgl. Mwst.
Termine nach individueller Absprache
Workshop für Entwickler:innen: Deine Vorteile
Lerne, eigene Programme schnell und einfach durch Druck- und Exportfunktionen zu erweitern.
Erarbeite gemeinsam mit List & Label Expert:innen einen Lösungsansatz für Problembereiche.
Profitiere von der individuellen Betreuung und den Tipps und Tricks der List & Label Expert:innen.
Sprechen wir über deine Ziele und Anforderungen!
Telefon
+49 7531 9060-10
Mo – Fr, 09:00 – 17:00 Uhr
Adresse
combit GmbH
Bücklestraße 3-5
78467 Konstanz, DE
Training
für Anwender:innen des Report Designers
Web-Seminare
Kleingruppen-Seminare zum List & Label Designer
Kursgebühr: 198 Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer:in
Voraussetzungen:
- Aktuelle Installation der List & Label-Trial-Version
- Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AV)
Für Einsteiger:innen: Designer kennenlernen
- Einführung in das Grundkonzept und wichtige Begriffe
- Überblick zu den Funktionen im Designer
- Formelassistent richtig nutzen
- Mit Variablen und Textobjekten arbeiten
- Standardfunktionen kennenlernen
Termine
18.09.2023, 14:30 – 16:30 Uhr
27.11.2023, 14:30 – 16:30 Uhr
Basiskurs: Objekte, Variablen und Bausteine
- Dynamische und wiederkehrende Objekte positionieren und darstellen
- Hilfreiche List & Label Variablen nutzen
- Mit Projektbausteinen Zeit sparen
- Ebenen, Darstellungsbedingungen, Formeln und Variablen richtig verwenden
Termine
20.09.2023, 10:00 – 12:00 Uhr
29.11.2023, 10:00 – 12:00 Uhr
Aufbaukurs: Objekte verketten, Layout- und Druckeinstellungen
- Objekte anhand von Verkettungen neu anordnen und die Größe ändern
- Neue Bereiche für Ausfertigungen anlegen sowie Bedingungen und mögliche Einstellungen bearbeiten
- Ausgabe von mehreren Ausfertigungen steuern
- Druckereinstellungen definieren und mögliche Einstellungen bearbeiten
- Hilfreiche Informationen zu den Druckereinstellungen
Termine
22.09.2023, 10:00 – 12:00 Uhr
01.12.2023, 10:00 – 12:00 Uhr
Basiskurs: Berichtscontainer
- Einführung in die Grundkonzepte des Berichtscontainers
- Mit flachen Datenstrukturen in Tabellen arbeiten
- Gruppierungen, Gruppensummen und Gruppenfunktionen erstellen
- Automatische und manuelle Umbrüche setzen
Termine
25.09.2023, 14:30 – 16:30 Uhr
04.12.2023, 14:30 – 16:30 Uhr
Aufbaukurs: Berichtscontainer
- Mit hierarchischen Datenstrukturen in Tabellen arbeiten
- Verschiedene Diagrammtypen kennenlernen
- Kreuztabellen erstellen und bearbeiten
- Messinstrumente und Datengrafiken erstellen
Termine
27.09.2023, 10:00 – 12:00 Uhr
06.12.2023, 10:00 – 12:00 Uhr
Sicher dir deinen Platz im Web-Seminar deiner Wahl und ruf uns an unter +49 7531 9060-10 oder schreib uns eine E-Mail.
Individuelles
Web-Seminar
Schulung, Beratung und Troubleshooting für den List & Label Designer nach deinen Anforderungen und Wünschen. Nach Absprache auch in deiner Applikation (combit-fremdes Programm).
Stundensatz: 180 Euro zzgl. MwSt. für den/die 1. Teilnehmer:in
Termine nach Absprache
Report Designer
Individueller Workshop für Report-Ersteller:innen und Designer:innen. Training, Troubleshooting oder Beratung – ganz nach deinen Wünschen und Anforderungen.
Tagessatz: 1.350 Euro zzgl. MwSt. für bis zu 3 Teilnehmer:innen
Termine nach individueller Absprache
Training für Anwender:innen: Deine Vorteile
Schneller und effizienter mit dem Designer arbeiten.
Stell die Fragen, die dir auf den Nägeln brennen.
Up to date mit den neuesten Funktionen bleiben.
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Sprechen wir über deine Ziele und Anforderungen!
Telefon
+49 7531 9060-10
Mo – Fr, 09:00 – 17:00 Uhr
Adresse
combit GmbH
Bücklestraße 3-5
78467 Konstanz, DE
Customizing
Individuelle Anpassung oder Erweiterung von List & Label auf Basis deiner Anforderungen.
Anpassung / Erweiterung
Viele deiner Wünsche können wir im Rahmen von Feature Updates oder in neuen Versionen realisieren. Sollte dies einmal nicht möglich sein, prüfen wir gerne eine individuelle Realisierung auf Basis unserer Stundensätze für Softwareentwicklung.
Nutze unseren Idea-Place oder frag die gewünschte Änderung direkt per E-Mail bei uns an.
Stundensatz: 210 Euro zzgl. MwSt.
Wir machen dir gerne ein Angebot!
Ruf uns an: T +49 7531 9060-10
Oder kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Wir machen dir gerne ein Angebot!
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Begeisterte Schulungsteilnehmer:innen
Besonders gut fand ich die Struktur des Webinars und die praktische Aufgabe zum Schluss. Diese hat mir sehr geholfen, das gewonnene Wissen aus der Theorie in die Praxis umzusetzen.
Schneller kompetenter Service bei Problemen oder Schreiben von individuellen Scripts. Schulungen in Konstanz waren praxisbezogen und kompetent.
Wir sind absolut hoch zufrieden mit List & Label und dem Support. Etwas Besseres hätten wir nicht finden können für das Reporting in unserer Anwendung. Wir sind extrem zufriedene Kunden.
Dank der engagierten und inhaltsreichen Schulung und mit Hilfe der zur Verfügung gestellten Objekt-Dokumentation ist es mir gelungen, per VB-Skript unseren Nutzern auf Knopfdruck die gewünschten Information zur Verfügung zu stellen.
Trotz mehrjähriger Anwendungserfahrung mit List & Label brachte mir die Teilnahme an der Designerschulung weitere Erkenntnisse, um meine Arbeit mit dem LL-Designer zu optimieren und die Reports zu verbessern – vor allem Dank der sehr guten Arbeit des Herrn Schillinger.
Die Schulung war exzellent und hat mir sehr geholfen. Wir sparen durch die im Rahmen der Schulung durchgeführten Anpassungen eine Menge Zeit. Herr Schillinger hat hier ganze Arbeit geleistet.
Die Veranstaltung war exzellent geführt und hat mir sehr geholfen. Das einzige was mich ärgert ist, dass ich nicht viel früher an der Schulung teilgenommen habe!
Sehr gute Produktschulungen. Die erlernten Dinge lassen sich dann auch leicht in der Praxis umsetzen.
Schneller kompetenter Service bei Problemen oder Schreiben von individuellen Scripts. Schulungen in Konstanz waren praxisbezogen und kompetent.
Sehr gute Schulung. Gutes Softwareforum im Internet.
Eine gut durchdachte und problemlos funktionierende Software. Angenehme und gute Schulung in Ihrem Haus.
Schulungen sind sehr intensiv und praxisbezogen.
