List & Label
Support & Training

Direkt von unseren List & Label-Entwickler:innen. Sende deine Anfrage über das Supportportal oder ruf uns einfach an unter:

+49 7531 9060-10

Login Supportportal

Frag DocBot

„Unsere Anfrage zur Lizenzübertragung wurde schnell und kompetent bearbeitet – und das an einem Freitagnachmittag kurz vor dem Wochenende. Wirklich ein toller Support!“

Hendrik Neumann, Orgadata

„Ich bin sehr zufrieden mit dem Report Server. Es ist sehr angenehm mit ihm zu arbeiten. Insbesondere der Kontakt zum Support ist erstklassig. Ich habe mehrere Anfragen gestellt und stets kompetente Antworten zeitnah erhalten.“

Günther Biller, Ingenieurbüro IAG-Biller

„Wir sind absolut hoch zufrieden mit List & Label und dem Support. Etwas Besseres hätten wir nicht finden können für das Reporting in unserer Anwendung. Wir sind extrem zufriedene Kunden.“

Martin Richter, Grutzeck-Software GmbH

„Vielen Dank an den gesamten Support für die Geduld, die freundliche Unterstützung und die zeitnahen Antworten.“

Markus Tschöp, KWP Informationssysteme GmbH

Live-Demo mit unseren Entwickler:innen

Spare Zeit. Wir zeigen dir die ersten Schritte, erklären dir das Tool und beantworten deine Fragen.

Support für Kund:innen

STANDARD EDITION
PROFESSIONAL EDITION
ENTERPRISE EDITION
Support, Service und Wartung der Editionen
Parallele Nutzung und Redistribution verschiedener Hauptversionen
Alternierende Nutzung auf dem Notebook
Zugriff auf Knowledgebase, Dokumentationen, Foren und RSS-Feed für Servicepacks
Redistribution ohne aktive Subscription
Subscription für ein Jahr enthält:
➥ Servicepacks und Wartung inkl. Hauptversionsupdates, Sicherheitspatches und Unterstützung für neue Betriebssystemversionen und Entwicklungsumgebungen
➥ Direkter Herstellersupport über Forum
➥ Direkter Herstellersupport via Telefon oder Supportportal und inkl. Remoteunterstützung
➥ Direkter Premium-Herstellersupport via Telefon oder Supportportal und inkl. Remoteunterstützung
Long-Term-Support für gerade Versionsnummern bis zur nächsten LTS-Version,
i. d. R. 2 Jahre
Bug-Fixing garantiert innerhalb von 14 Tagen ab Reproduzierbarkeit
.NET Sourcecode als Referenz
NuGet-Pakete mit allen Abhängigkeiten zur Verwendung auf Buildservern wie Azure DevOps

Support

Komplexe Fragen lassen sich oft nur schriftlich klären. Dazu kann es notwendig sein, dass du uns diese über das Supportportal zusendest, insbesondere wenn du uns Dateien oder ein Logfile mitschicken möchtest.

Wenn du einen Programmfehler vermutest, melde diesen bitte kostenlos über das Supportportal.

Telefonischen Support bieten wir in diesen Zeiträumen:*
Mo–Fr 9:00–12:00 & 14:00–17:00 Uhr

+49 7531 9060-10

Außerhalb unserer Supportzeiten kannst du einen Rückruf vereinbaren.

*(Feiertage, Betriebsausflug u.ä. ausgenommen)

Wichtiges zum combit-Support

Unser Support unterstützt dich gerne bei allen technischen Fragen zum Produkt. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Änderungen in der Regel nur an der aktuellen Version vornehmen.

Für Kund:innen der Enterprise Edition

Die Enterprise Edition wird von uns im Rahmen eines Long-Term-Supports (LTS) gepflegt, d.h. du erhältst Servicepacks zu geraden Versionsnummern bis zur nächsten LTS-Version, i.d.R. 2 Jahre.

Im Rahmen des Priority-Supports garantieren wir bei Programmfehlern einen Bugfix innerhalb von 14 Tagen ab Reproduzierbarkeit.

Supportportal – so geht’s!

Das Supportportal ist deine zentrale Anlaufstelle für alle Supportanfragen.

Tipp: Vielleicht wurde deine Frage bereits in unserer Knowledgebase oder im Forum beantwortet. Schau vorbei und spar dir wertvolle Zeit!

1. Melde dich über dein Benutzerkonto an. Hast du noch kein Konto? Dann registriere dich hier.

3. Anfrage via Supportportal stellen oder anrufen. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

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Workshop

für Entwickler:innen

Online-Workshop

Individueller Intensiv-Workshop für Entwickler:innen: Anwendungen gemeinsam erweitern, Fragen klären oder Know-how aufbauen.

Buche unsere Unterstützung stundenweise nach deinem Bedarf.

Stundensatz: 210 € zzgl. MwSt. pro Teilnehmer:in

Termine nach individueller Absprache

Entwickler-Workshop

Individueller Intensiv-Workshop für Entwickler:innen: Anwendungen gemeinsam erweitern, Fragen klären oder Know-how aufbauen.

Tagessatz: 1.580 € zzgl. MwSt. pro Teilnehmer:in

Termine nach individueller Absprache

Strategie-Workshop

Intensives Consulting für Projektverantwortliche und Architekt:innen. Projektstrategie erarbeiten oder bestehende List & Label Einbindung optimieren.

Tagessatz: bis zu 5 Teilnehmer:innen 1.580 € zzgl. Mwst. | jede:r  weitere 600 € zzgl. Mwst.

Termine nach individueller Absprache

Workshop für Entwickler:innen: Deine Vorteile

N

Lerne, eigene Programme schnell und einfach durch Druck- und Exportfunktionen zu erweitern.

N

Erarbeite gemeinsam mit List & Label Expert:innen einen Lösungsansatz für Problembereiche.

N

Profitiere von der individuellen Betreuung und den Tipps und Tricks der List & Label Expert:innen.

Sprechen wir über deine Ziele und Anforderungen!

Telefon

+49 7531 9060-10
Mo – Fr, 09:00 – 17:00 Uhr

Adresse

combit GmbH
Bücklestraße 3-5
78467 Konstanz, DE

Training

für Anwender:innen des Report Designers

Web-Seminare

Kleingruppen-Seminare zum List & Label Designer

Kursgebühr: 198 Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer:in

Voraussetzungen:

Für Einsteiger:innen: Designer kennenlernen

  • Einführung in das Grundkonzept und wichtige Begriffe
  • Überblick zu den Funktionen im Designer
  • Formelassistent richtig nutzen
  • Mit Variablen und Textobjekten arbeiten
  • Standardfunktionen kennenlernen

Termine

10.06.2024, 14:30 – 16:30 Uhr
05.08.2024, 14:30 – 16:30 Uhr
25.11.2024, 14:30 – 16:30 Uhr

Basiskurs: Objekte, Variablen und Bausteine

  • Dynamische und wiederkehrende Objekte positionieren und darstellen
  • Hilfreiche List & Label Variablen nutzen
  • Mit Projektbausteinen Zeit sparen
  • Ebenen, Darstellungsbedingungen, Formeln und Variablen richtig verwenden

Termine

12.06.2024, 10:00 – 12:00 Uhr
07.08.2024, 10:00 – 12:00 Uhr
27.11.2024, 10:00 – 12:00 Uhr

Aufbaukurs: Objekte verketten, Layout- und Druckeinstellungen

  • Objekte anhand von Verkettungen neu anordnen und die Größe ändern
  • Neue Bereiche für Ausfertigungen anlegen sowie Bedingungen und mögliche Einstellungen bearbeiten
  • Ausgabe von mehreren Ausfertigungen steuern
  • Druckereinstellungen definieren und mögliche Einstellungen bearbeiten
  • Hilfreiche Informationen zu den Druckereinstellungen

Termine

14.06.2024, 10:00 – 12:00 Uhr
09.08.2024, 10:00 – 12:00 Uhr
29.11.2024, 10:00 – 12:00 Uhr

Basiskurs: Berichtscontainer

  • Einführung in die Grundkonzepte des Berichtscontainers
  • Mit flachen Datenstrukturen in Tabellen arbeiten
  • Gruppierungen, Gruppensummen und Gruppenfunktionen erstellen
  • Automatische und manuelle Umbrüche setzen

Termine

17.06.2024, 14:30 – 16:30 Uhr
12.08.2024, 14:30 – 16:30 Uhr
02.12.2024, 14:30 – 16:30 Uhr

Aufbaukurs: Berichtscontainer

  • Mit hierarchischen Datenstrukturen in Tabellen arbeiten 
  • Verschiedene Diagrammtypen kennenlernen
  • Kreuztabellen erstellen und bearbeiten
  • Messinstrumente und Datengrafiken erstellen

Termine

19.06.2024, 10:00 – 12:00 Uhr
14.08.2024, 10:00 – 12:00 Uhr
04.12.2024, 10:00 – 12:00 Uhr

Sicher dir deinen Platz im Web-Seminar deiner Wahl und ruf uns an unter +49 7531 9060-10 oder schreib uns eine E-Mail.

Individuelles
Web-Seminar

Schulung, Beratung und Troubleshooting für den List & Label Designer nach deinen Anforderungen und Wünschen. Nach Absprache auch in deiner Applikation (combit-fremdes Programm).

Stundensatz: 180 Euro zzgl. MwSt. für den/die 1. Teilnehmer:in

Termine nach Absprache

Report Designer

Individueller Workshop für Report-Ersteller:innen und Designer:innen. Training, Troubleshooting oder Beratung – ganz nach deinen Wünschen und Anforderungen.

Tagessatz: 1.350 Euro zzgl. MwSt. für bis zu 3 Teilnehmer:innen

Termine nach individueller Absprache

Training für Anwender:innen: Deine Vorteile

N

Schneller und effizienter mit dem Designer arbeiten.

N

Stell die Fragen, die dir auf den Nägeln brennen.

N

Up to date mit den neuesten Funktionen bleiben.

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Sprechen wir über deine Ziele und Anforderungen!

Telefon

+49 7531 9060-10
Mo – Fr, 09:00 – 17:00 Uhr

Adresse

combit GmbH
Bücklestraße 3-5
78467 Konstanz, DE

Customizing

Individuelle Anpassung oder Erweiterung von List & Label auf Basis deiner Anforderungen.

Anpassung / Erweiterung

Viele deiner Wünsche können wir im Rahmen von Feature Updates oder in neuen Versionen realisieren. Sollte dies einmal nicht möglich sein, prüfen wir gerne eine individuelle Realisierung auf Basis unserer Stundensätze für Softwareentwicklung.

Nutze unseren Idea-Place oder frag die gewünschte Änderung direkt per E-Mail bei uns an.

Stundensatz: 210 Euro zzgl. MwSt.

Wir machen dir gerne ein Angebot!

Ruf uns an: T +49 7531 9060-10
Oder kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Wir machen dir gerne ein Angebot!

Ruf uns an: T +49 7531 9060-10
Oder kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Begeisterte Schulungsteilnehmer:innen

Besonders gut fand ich die Struktur des Webinars und die praktische Aufgabe zum Schluss. Diese hat mir sehr geholfen, das gewonnene Wissen aus der Theorie in die Praxis umzusetzen.

Eugen Sabelfeld, IT-Easy GmbH

Schneller kompetenter Service bei Problemen oder Schreiben von individuellen Scripts. Schulungen in Konstanz waren praxisbezogen und kompetent.

Dalibor Wanner, Limmatdruck AG

Wir sind absolut hoch zufrieden mit List & Label und dem Support. Etwas Besseres hätten wir nicht finden können für das Reporting in unserer Anwendung. Wir sind extrem zufriedene Kunden.

Martin Richter, Grutzeck-Software GmbH

Ich bin sehr zufrieden mit dem Report Server. Es ist sehr angenehm mit ihm zu arbeiten. Insbesondere der Kontakt zum Support ist erstklassig. Ich habe mehrere Anfragen gestellt und stets kompetente Antworten zeitnah erhalten.

Günther Biller, Ingenieurbüro IAG-Biller

Dank der engagierten und inhaltsreichen Schulung und mit Hilfe der zur Verfügung gestellten Objekt-Dokumentation ist es mir gelungen, per VB-Skript unseren Nutzern auf Knopfdruck die gewünschten Information zur Verfügung zu stellen.

Stefan Heicking, Kulturveranstaltungen des Bundes GmbH

Trotz mehrjähriger Anwendungserfahrung mit List & Label brachte mir die Teilnahme an der Designerschulung weitere Erkenntnisse, um meine Arbeit mit dem LL-Designer zu optimieren und die Reports zu verbessern – vor allem Dank der sehr guten Arbeit des Herrn Schillinger.

Carsten Ilwig, IPS Carsten Ilwig

Die Schulung war exzellent und hat mir sehr geholfen. Wir sparen durch die im Rahmen der Schulung durchgeführten Anpassungen eine Menge Zeit. Herr Schillinger hat hier ganze Arbeit geleistet.

Marco Messmer, Krüger Werft AG

Die Veranstaltung war exzellent geführt und hat mir sehr geholfen. Das einzige was mich ärgert ist, dass ich nicht viel früher an der Schulung teilgenommen habe!

Alexander Paul, PVS Service GmbH

Sehr gute Produktschulungen. Die erlernten Dinge lassen sich dann auch leicht in der Praxis umsetzen.

Gabriele Wurst, SIGMETA GmbH

Schneller kompetenter Service bei Problemen oder Schreiben von individuellen Scripts. Schulungen in Konstanz waren praxisbezogen und kompetent.

Dalibor Wanner, Limmatdruck AG

Sehr gute Schulung. Gutes Softwareforum im Internet.

Jürgen Plesse, IPS GbR

Eine gut durchdachte und problemlos funktionierende Software. Angenehme und gute Schulung in Ihrem Haus.

Franz Ofner, Alp Line

Schulungen sind sehr intensiv und praxisbezogen.

Diana Stoica, Binder-Optik AG

        
    
    
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