List & Label
Support & Training

Unabhängig von unseren Supportzeiten können Sie Ihre Anfrage im Supportportal einstellen. Zu unseren Supportzeiten erreichen Sie uns auch telefonisch unter:

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+49 (0) 7531 90 60 10

„Ich bin sehr zufrieden mit dem Report Server. Es ist sehr angenehm mit ihm zu arbeiten. Insbesondere der Kontakt zum Support ist erstklassig. Ich habe mehrere Anfragen gestellt und stets kompetente Antworten zeitnah erhalten.“

Günther Biller, Ingenieurbüro IAG-Biller

„Wir sind absolut hoch zufrieden mit List & Label und dem Support. Etwas Besseres hätten wir nicht finden können für das Reporting in unserer Anwendung. Wir sind extrem zufriedene Kunden.“

Martin Richter, Grutzeck-Software GmbH

Support für Interessenten

Als List & Label Interessent erhalten Sie kostenlos, schnell und unkompliziert technischen Evaluations-Support.

Entscheiden Sie sich für unser Reporting Tool, bieten wir Ihnen folgende Support-Modelle:

Support Optionen- Standard Edition
- Version 12 und älter
Professional EditionEnterprise Edition
Knowledgebase
Foren
Programmfehler melden
Service Packs & RSS Feeds1 JahrWährend der LaufzeitWährend der Laufzeit
Online Supportportal3 € / Min. zzgl. MwSt.Support FlatrateSupport Flatrate
Telefonischer Support 1)3 € / Min. zzgl. MwSt.Support Flatrate
Spezielle Telefonnummer
Support Flatrate
Spezielle Telefonnummer
Update auf neue
Hauptversion
-
Priority Support mit Bug Fixing Policy 2)
-
-
Long Term Support 3)
-
-

1) Mo–Fr 9:00–12:00 & 14:00–17:00 Uhr (Feiertage, Betriebsausflug u.ä. ausgenommen). Zwischen 8:00–18:00 Uhr vereinbaren wir auch gerne einen Rückruf für Sie.
2) Bei Programmfehlern garantieren wir einen Bugfix innerhalb von 14 Tagen ab Reproduzierbarkeit.
3)  Für gerade Versionsnummern bis zur nächsten LTS Version, i.d.R. 2 Jahre.

Support für Kunden – so geht’s!

Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Supportanfragen ist das Supportportal. Tipp: In unserer Knowledgebase oder im Forum wurde Ihre Frage vielleicht bereits beantwortet. Schauen Sie am Besten gleich nach und sparen so Zeit!

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1. Melden Sie sich über Ihr Benutzerkonto an, oder legen Sie ein neues Konto an.

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3. Stellen Sie Ihre Anfrage über das Supportportal oder rufen Sie uns an. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Workshops

für Entwickler

List & Label Entwickler-Workshop

Individueller Intensiv-Workshop für Entwickler, um Anwendungen schnell und optimal um Auswertungs- und Ausgabefunktionen zu erweitern.

Tagessatz: 1.580 €  pro Teilnehmer

Termine nach individueller Absprache

Die Schulung findet entweder direkt bei combit oder bei Ihnen vor Ort statt.

List & Label Strategie-Workshop

Intensives Consulting für Projektverantwortliche und Architekten. Projektstrategie erarbeiten oder bestehende List & Label Einbindung optimieren.

Tagessatz: bis zu 5 Teilnehmer 1.580 € |  jeder weitere 600 €

Termine nach individueller Absprache

Die Schulung findet direkt bei combit oder bei Ihnen vor Ort statt.

Web-
Konferenz

Buchen Sie Unterstützung für kleine Themenblöcke flexibel stundenweise nach Ihrem Bedarf.

Stundensatz: 210 €

Termine nach individueller Absprache

Alle Preise zzgl. MwSt., wenn bei Ihnen vor Ort zzgl. Spesen und Reisezeit, es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Workshops für Entwickler: Ihre Vorteile

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Lernen Sie, eigene Programme schnell und einfach durch Druck- und Exportfunktionen zu erweitern

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Erarbeiten Sie gemeinsam mit List & Label Experten einen Lösungsansatz für Problembereiche

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Profitieren Sie von der individuellen Betreuung und den Tipps und Tricks der List & Label Experten

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Telefon

+49 (0) 7531 90 60 10
Mo – Fr, 09:00 – 17:00 Uhr

et|icon_mail_alt|
et|icon_house|

Adresse

combit GmbH
Bücklestraße 3-5
78467 Konstanz, DE

Web-Seminare

für Anwender des Report Designers

Standard
Web-Seminar

Themenblöcke mit einer Dauer von jeweils 120 Minuten
Seminar in Kleingruppen
Für Einsteiger und Fortgeschrittene

Kursgebühr: 198 Euro/netto pro Teilnehmer

Voraussetzungen:

  • Aktuelle Installation der List & Label Trial Version
  • Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AV)

List & Label Designer kennenlernen (Einsteiger)

  • Grundkonzept und wichtige Begriffe
  • Möglichkeiten im Designer
  • Formelassistent
  • mit Variablen und Textobjekten arbeiten
  • Standardfunktionen kennenlernen

Termine

24.11.2020, 09:30 Uhr
16.12.2020, 14:30 Uhr

Neuerungen in List & Label 26 (Fortgeschrittene)

  • List & Label 26 Features sehen und verwenden
  • Wichtige Änderungen
  • Tipps & Tricks
  • Ausblick und Fragen

Termine

17.11.2020, 14:30 Uhr

Alle Preise zzgl. MwSt., wenn bei Ihnen vor Ort zzgl. Spesen und Reisezeit, es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sichern Sie sich Ihren Platz im Web-Seminar Ihrer Wahl und rufen Sie uns an unter +49 7531 90 60 10 oder schreiben Sie uns eine eMail.

Standard Web-Seminar: Ihre Vorteile

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Minimieren Sie Ihren Zeitaufwand durch das Trainieren der Basisfunktionen

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Sichere Beherrschung des Designers durch praktische Übungen

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Profitieren Sie vom Know-how der List & Label Experten

Individuelles
Web-Seminar

Schulung, Beratung und Troubleshooting für den List & Label Designer nach Ihren Anforderungen und Wünschen. Nach Absprache auch auf Ihrer Applikation (combit-fremdes Programm).

Kursgebühr: 210 Euro/netto pro Stunde, jeder weitere Teilnehmer 29 Euro/netto

Termine nach Absprache

Wenn Sie einen Termin bei Ihnen oder bei uns vor Ort wünschen, sprechen Sie uns bitte an.

Alle Preise zzgl. MwSt., wenn bei Ihnen vor Ort zzgl. Spesen und Reisezeit, es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Individuelles Web-Seminar: Ihre Vorteile

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Lernen Sie ganz individuell Funktionen im Designer kennen

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Stellen Sie die Fragen, die Ihnen auf den Nägeln brennen

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Profitieren Sie vom Know-how der List & Label Experten

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Telefon

+49 (0) 7531 90 60 10
Mo – Fr, 09:00 – 17:00 Uhr

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Adresse

combit GmbH
Bücklestraße 3-5
78467 Konstanz, DE

Wir machen Ihnen gerne ein Angebot!

Rufen Sie uns an: T +49 (0) 7531 906010
Oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

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Begeisterte Schulungsteilnehmer

Wir sind absolut hoch zufrieden mit List & Label und dem Support. Etwas Besseres hätten wir nicht finden können für das Reporting in unserer Anwendung. Wir sind extrem zufriedene Kunden.

Martin Richter, Grutzeck-Software GmbH

Ich bin sehr zufrieden mit dem Report Server. Es ist sehr angenehm mit ihm zu arbeiten. Insbesondere der Kontakt zum Support ist erstklassig. Ich habe mehrere Anfragen gestellt und stets kompetente Antworten zeitnah erhalten.

Günther Biller, Ingenieurbüro IAG-Biller

Dank der engagierten und inhaltsreichen Schulung und mit Hilfe der zur Verfügung gestellten Objekt-Dokumentation ist es mir gelungen, per VB-Skript unseren Nutzern auf Knopfdruck die gewünschten Information zur Verfügung zu stellen.

Stefan Heicking, Kulturveranstaltungen des Bundes GmbH

Trotz mehrjähriger Anwendungserfahrung mit List & Label brachte mir die Teilnahme an der Designerschulung weitere Erkenntnisse, um meine Arbeit mit dem LL-Designer zu optimieren und die Reports zu verbessern – vor allem Dank der sehr guten Arbeit des Herrn Schillinger.

Carsten Ilwig, IPS Carsten Ilwig

Die Schulung war exzellent und hat mir sehr geholfen. Wir sparen durch die im Rahmen der Schulung durchgeführten Anpassungen eine Menge Zeit. Herr Schillinger hat hier ganze Arbeit geleistet.

Marco Messmer, Krüger Werft AG

Die Veranstaltung war exzellent geführt und hat mir sehr geholfen. Das einzige was mich ärgert ist, dass ich nicht viel früher an der Schulung teilgenommen habe!

Alexander Paul, PVS Service GmbH

Sehr gute Produktschulungen. Die erlernten Dinge lassen sich dann auch leicht in der Praxis umsetzen.

Gabriele Wurst, SIGMETA GmbH

Schneller kompetenter Service bei Problemen oder Schreiben von individuellen Scripts. Schulungen in Konstanz waren praxisbezogen und kompetent.

Dalibor Wanner, Limmatdruck AG

Sehr gute Schulung. Gutes Softwareforum im Internet.

Jürgen Plesse, IPS GbR

Eine gut durchdachte und problemlos funktionierende Software. Angenehme und gute Schulung in Ihrem Haus.

Franz Ofner, Alp Line

Schulungen sind sehr intensiv und praxisbezogen.

Diana Stoica, Binder-Optik AG