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Sie wollen die combit Infos lieber schön verpackt? Gerne schicken wir Ihnen unsere combit Infobox zu Ihrer Wunschadresse. In der Box: cRM Produktbroschüre | Voll funktionsfähige Testversion | Success Storys | Aktuelle News | Preisliste
cRM Success Stories
Organisation: Gesellschaft der Freunde von Bayreuth e.V.
Branche: Öffentlicher Sektor Web: www.freunde-bayreuth.orgHerausforderung: Ablösung der alten Superbase-Datenbank durch eine integrierte Mitgliederverwaltung mit Einbindung eines Ticket-Verkaufs-Systems. Lösung: combit Relationship Manager mit angepasster Solution und ReserviX-Integration Erfolg: Zusammenfassung der Mitgliederverwaltung mit eMails, Terminen und Kartenverkauf in einem System. Dadurch mehr Effizienz und Einsparung in der Verwaltung.
Ina Besser-Eichler, Gesellschaft der Freunde von Bayreuth e.V.: "Der cRM vereinfacht die Bearbeitung der Kartenbestellungen enorm und spart eine Menge Zeit."
Organisation: Tönissteiner Kreis e.V.
Anpassung der cRM-Lösung: Solution Partner UNIRENT Branche: Öffentlicher Sektor Web: www.toenissteiner-kreis.de, www.unirent.netHerausforderung: Ablösung des combit address managers durch ein CRM-System, das den gestiegenen Anforderungen gerecht wird. Lösung: combit Relationship Manager, angepasst von combit Solution Partner UNIRENT Erfolg: Deutliche Effizienzsteigerung in der Kommunikation mit den Vereinsmitgliedern und bei administrativen Aufgaben.
Monika Gottschling, Tönissteiner Kreis e.V.: "Die Erstellung des Mitgliederverzeichnisses, die früher einen ganzen Monat dauerte, geht jetzt per Knopfdruck."
Organisation: 4media Verlag GmbH
Anpassung der cRM-Lösung: Solution Partner Gold cosmolink Branche: Verlagswesen Web: www.hotelpress.de, www.cosmolink.deHerausforderung: Gesucht wurde eine einfach
bedienbare CRM und Faktura Lösung mit Mandanten- und Mehrsprachenfähigkeit. Lösung: combit Relationship Manager mit
cosmolink Faktura Solution Erfolg: Unternehmensprozesse in einer Softwarelösung abgebildet, wesentliche Effizienzsteigerung durch einheitliche Datenpflege.
Axel Schiel, 4media Verlag GmbH: "Dass wir die Benutzeroberfläche selbst gestalten und anpassen können, das ist genial und spart uns viel Geld für externe Dienstleister."
Organisation: battery-direct
Anpassung der cRM-Lösung: Solution Partner Gold cosmolink Branche: Akkumulatoren Web: www.battery-direct.de, www.cosmolink.deHerausforderung: Ablösung des address managers und des factura managers durch ein neues System, das sich flexibel den Anforderungen des Unternehmens anpasst. Lösung: combit Relationship Manager mit cosmolink Faktura Solution Erfolg: Mehr Flexibilität, Einsparungen durch weniger Fehlerquellen und stark verkürzte Prozesse.
Gerrit Schlagowsky, battery-direct: "Die Faktura Lösung für den cRM hat unsere Erwartungen voll erfüllt und sich bereits innerhalb des ersten Jahres bezahlt gemacht."
Organisation: Beckhäuser® Personal & Lösungen
Branche: Personalberatung & Stellenvermittlung Web: www.beckhaeuser.euHerausforderung: Einrichtung einer CRM-Lösung zum Management von Stellenprojekten, Bewerbern und Firmen und ihren Beziehungen untereinander. Datenmigration inkl. Übernahme der Termine aus dem address manager. Lösung: combit Relationship Manager Erfolg: Effizientere und hochwertigere Dienstleistungen sowohl für Firmenkunden als auch für Bewerber.
Tanja Blum, Beckhäuser® Personal & Lösungen: "Unsere Mitarbeiter freuen sich über die Verbesserungen in der Projektbearbeitung."
Organisation: Destination Davos Klosters
Anpassung der cRM-Lösung: Solution Partner Gold ONAX Branche: Tourismus Web: www.davos.ch, www.onax.chHerausforderung: Veranstaltungsmanagement, Austausch großer Datenmengen, Ergebnisse von Kundenumfragen erfassen und auswerten Lösung: combit Relationship Manager Erfolg: verbesserte Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung sowie deutlich geringerer Organisationsaufwand – insbesondere bei großen Events
Jacqueline Kühne, Destination Davos Klosters: "Die großen Stärken des cRM sind die flexiblen Ausbau- und betrieblichen Anpassungsmöglichkeiten."
Organisation: Ingenieurbüro G. Hoffmann
Branche: Industrie Standort: Solingen Web: www.schneidforum.deHerausforderung: Vielfältige Kontakte in kurzer Zeit zielgruppengerecht und sicher verwalten Lösung: combit Relationship Manager Erfolg: Telefonie, Serienmails und die Ablage von Dokumenten sind jetzt schneller und effizienter erledigt
Gerhard Hofmann: "Etliche Stunden meiner Freizeit wurden investiert, um eine brauchbare Lösung zu finden, mit dem cRM habe ich jetzt endlich das perfekte Tool."
Module für den combit Relationship Manager
cRM Produktfilme
QuickStart - ein Rundgang durch's Kundenmanagement (Dauer: 8 Min.)
So vielseitig können Sie den cRM in Marketing, Vertrieb und Service einsetzen und präzise Analysen vornehmen.
combit CRM goes mobile (Dauer: 5 Min.)
Entwicklungsleiter Björn Eggstein zeigt, wie der combit Relationship Manager effizient mit dem Smartphone genutzt werden kann.
Neuerungen in Version 6 (Dauer: 10 Min.)
Verschaffen Sie sich schnell und bequem einen Einblick in die Neuerungen von combit Relationship Manager 6.
Alles über den cRM.WebAccess (Dauer: 8 Min.)
Mit dem cRM.WebAccess greifen Sie über's Internet auf Ihre Daten zu. Was Sie sonst noch alles erleben können und wie's geht, präsentiert Ihnen Oliver Schillinger.
cRM.WebAccess installieren (Dauer: 8 Min.)
Wie Sie den cRM.WebAccess installieren, können Sie sich hier in Bild, Ton und Farbe direkt zeigen lassen.
cRM Workflows (Dauer: 13 Min.)
Oliver Schillinger hat im cRM Workflow Movie eine super Anleitung für visuelle Workflows zusammengestellt. So können Sie entspannt zuschauen wie’s funktioniert.
Fehlerbehandlung in Workflows (Dauer: 4 Min.)
Fehler passieren! Doch damit der Workflow beim Auftreten einer unbehandelten Ausnahme nicht unkontrolliert beendet wird, kann ein Fehlerhandler definiert werden. Wir zeigen wie es geht!
Zielgruppen im cRM für Kampagnen zusammenstellen (Dauer: 7 Min.)
So schnell stellen Sie eine Zielgruppe zusammen, speichern diesen Filter bequem in der Bibliothek, und versenden eine Serien-eMail.
Kampagne durchführen, Serien-eMail versenden (Dauer: 11 Min.)
Erstellen einer HTML-eMail, Versand an die ausgewählte Zielgruppe sowie Protokollierung und Archivierung für die spätere Erfolgskontrolle.
Kampagne auswerten - Statistiken im cRM (Dauer: 8 Min.)
Werten Sie den Erfolg Ihrer Kampagne aus und stellen ihn statistisch dar.
Dokumentenverwaltung im cRM (Dauer: 20 Min.)
Ein Rundgang durch die Dokumentenverwaltung des cRM - von der Konfiguration bis hin zur Ablage von Dokumenten und eMails.
Datenbankkonfiguration im cRM (Dauer: 20 Min.)
Erstellen einer Datenbanktabelle, Anlegen neuer Ansichten, Verknüpfung dieser durch Relationen sowie die Anpassung der Eingabemaske.
cRM Handbücher
cRM Workshops
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