combit Software: reporting tools for software developers, CRM and contact management systems for everyone
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combit Infobox zu Ihrer Wunschadresse. In der Box: cRM Produktbroschüre | Voll funktionsfähige Testversion | Success Storys | Aktuelle News | Preisliste

cRM Success Stories


Organisation: Gesellschaft der Freunde von Bayreuth e.V.
Branche: Öffentlicher Sektor
Web: www.freunde-bayreuth.org

Herausforderung: Ablösung der alten Superbase-Datenbank durch eine integrierte Mitgliederverwaltung mit Einbindung eines Ticket-Verkaufs-Systems.
Lösung: combit Relationship Manager mit angepasster Solution und ReserviX-Integration
Erfolg: Zusammenfassung der Mitgliederverwaltung mit eMails, Terminen und Kartenverkauf in einem System. Dadurch mehr Effizienz und Einsparung in der Verwaltung.

Ina Besser-Eichler, Gesellschaft der Freunde von Bayreuth e.V.:
"Der cRM vereinfacht die Bearbeitung der Kartenbestellungen enorm und spart eine Menge Zeit."

Organisation: Tönissteiner Kreis e.V.
Anpassung der cRM-Lösung: Solution Partner UNIRENT
Branche: Öffentlicher Sektor
Web: www.toenissteiner-kreis.de, www.unirent.net

Herausforderung: Ablösung des combit address managers durch ein CRM-System, das den gestiegenen Anforderungen gerecht wird.
Lösung: combit Relationship Manager, angepasst von combit Solution Partner UNIRENT
Erfolg: Deutliche Effizienzsteigerung in der Kommunikation mit den Vereinsmitgliedern und bei administrativen Aufgaben.

Monika Gottschling, Tönissteiner Kreis e.V.:
"Die Erstellung des Mitgliederverzeichnisses, die früher einen ganzen Monat dauerte, geht jetzt per Knopfdruck."

Organisation: 4media Verlag GmbH
Anpassung der cRM-Lösung: Solution Partner Gold cosmolink
Branche: Verlagswesen
Web: www.hotelpress.de, www.cosmolink.de

Herausforderung: Gesucht wurde eine einfach bedienbare CRM und Faktura Lösung mit Mandanten- und Mehrsprachenfähigkeit.
Lösung: combit Relationship Manager mit cosmolink Faktura Solution
Erfolg: Unternehmensprozesse in einer Softwarelösung abgebildet, wesentliche Effizienzsteigerung durch einheitliche Datenpflege.

Axel Schiel, 4media Verlag GmbH:
"Dass wir die Benutzeroberfläche selbst gestalten und anpassen können, das ist genial und spart uns viel Geld für externe Dienstleister."

Organisation: battery-direct
Anpassung der cRM-Lösung: Solution Partner Gold cosmolink
Branche: Akkumulatoren
Web: www.battery-direct.de, www.cosmolink.de

Herausforderung: Ablösung des address managers und des factura managers durch ein neues System, das sich flexibel den Anforderungen des Unternehmens anpasst.
Lösung: combit Relationship Manager mit cosmolink Faktura Solution
Erfolg: Mehr Flexibilität, Einsparungen durch weniger Fehlerquellen und stark verkürzte Prozesse.

Gerrit Schlagowsky, battery-direct:
"Die Faktura Lösung für den cRM hat unsere Erwartungen voll erfüllt und sich bereits innerhalb des ersten Jahres bezahlt gemacht."

Organisation: Beckhäuser® Personal & Lösungen
Branche: Personalberatung & Stellenvermittlung
Web: www.beckhaeuser.eu

Herausforderung: Einrichtung einer CRM-Lösung zum Management von Stellenprojekten, Bewerbern und Firmen und ihren Beziehungen untereinander. Datenmigration inkl. Übernahme der Termine aus dem address manager.
Lösung: combit Relationship Manager
Erfolg: Effizientere und hochwertigere Dienstleistungen sowohl für Firmenkunden als auch für Bewerber.

Tanja Blum, Beckhäuser® Personal & Lösungen:
"Unsere Mitarbeiter freuen sich über die Verbesserungen in der Projektbearbeitung."

Organisation: Destination Davos Klosters
Anpassung der cRM-Lösung: Solution Partner Gold ONAX
Branche: Tourismus
Web: www.davos.ch, www.onax.ch

Herausforderung: Veranstaltungsmanagement, Austausch großer Datenmengen, Ergebnisse von Kundenumfragen erfassen und auswerten
Lösung: combit Relationship Manager
Erfolg: verbesserte Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung sowie deutlich geringerer Organisationsaufwand – insbesondere bei großen Events

Jacqueline Kühne, Destination Davos Klosters:
"Die großen Stärken des cRM sind die flexiblen Ausbau- und betrieblichen Anpassungsmöglichkeiten."

Organisation: Ingenieurbüro G. Hoffmann
Branche: Industrie
Standort: Solingen
Web: www.schneidforum.de

Herausforderung: Vielfältige Kontakte in kurzer Zeit zielgruppengerecht
und sicher verwalten
Lösung: combit Relationship Manager
Erfolg: Telefonie, Serienmails und die Ablage von Dokumenten sind jetzt schneller und effizienter erledigt

Gerhard Hofmann:
"Etliche Stunden meiner Freizeit wurden investiert, um eine brauchbare Lösung zu finden, mit dem cRM habe ich jetzt endlich das perfekte Tool."

Module für den combit Relationship Manager




cRM Produktfilme

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QuickStart - ein Rundgang durch's Kundenmanagement
(Dauer: 8 Min.)


So vielseitig können Sie den cRM in Marketing, Vertrieb und Service einsetzen und präzise Analysen vornehmen.

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combit CRM goes mobile
(Dauer: 5 Min.)


Entwicklungsleiter Björn Eggstein zeigt, wie der combit Relationship Manager effizient mit dem Smartphone genutzt werden kann.

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Neuerungen in Version 6
(Dauer: 10 Min.)


Verschaffen Sie sich schnell und bequem einen Einblick in die Neuerungen von combit Relationship Manager 6.

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Alles über den cRM.WebAccess
(Dauer: 8 Min.)


Mit dem cRM.WebAccess greifen Sie über's Internet auf Ihre Daten zu. Was Sie sonst noch alles erleben können und wie's geht, präsentiert Ihnen Oliver Schillinger.

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cRM.WebAccess installieren
(Dauer: 8 Min.)


Wie Sie den cRM.WebAccess installieren, können Sie sich hier in Bild, Ton und Farbe direkt zeigen lassen.

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cRM Workflows
(Dauer: 13 Min.)


Oliver Schillinger hat im cRM Workflow Movie eine super Anleitung für visuelle Workflows zusammengestellt. So können Sie entspannt zuschauen wie’s funktioniert.

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Fehlerbehandlung in Workflows
(Dauer: 4 Min.)


Fehler passieren! Doch damit der Workflow beim Auftreten einer unbehandelten Ausnahme nicht unkontrolliert beendet wird, kann ein Fehlerhandler definiert werden. Wir zeigen wie es geht!

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Zielgruppen im cRM für Kampagnen zusammenstellen
(Dauer: 7 Min.)


So schnell stellen Sie eine Zielgruppe zusammen, speichern diesen Filter bequem in der Bibliothek, und versenden eine Serien-eMail.

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Kampagne durchführen, Serien-eMail versenden
(Dauer: 11 Min.)


Erstellen einer HTML-eMail, Versand an die ausgewählte Zielgruppe sowie Protokollierung und Archivierung für die spätere Erfolgskontrolle.

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Kampagne auswerten - Statistiken im cRM
(Dauer: 8 Min.)


Werten Sie den Erfolg Ihrer Kampagne aus und stellen ihn statistisch dar.

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Dokumentenverwaltung im cRM
(Dauer: 20 Min.)


Ein Rundgang durch die Dokumentenverwaltung des cRM - von der Konfiguration bis hin zur Ablage von Dokumenten und eMails.

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Datenbankkonfiguration im cRM
(Dauer: 20 Min.)


Erstellen einer Datenbanktabelle, Anlegen neuer Ansichten, Verknüpfung dieser durch Relationen sowie die Anpassung der Eingabemaske.



cRM Handbücher



cRM Workshops


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