combit Software: CRM, Customer Relationship Management, Kontaktmanagement, Adressverwaltung, Reportgenerator, Reporting Tool
combit Software: reporting tools for software developers, CRM and contact management systems for everyone
Mein Konto: Login

Produkte

Lizenzierung & Support:
Schongang für Ihre Liquidität
plus Support à la Carte

Kauflizenz

Gleichzeitig zugreifende Benutzer (concurrent User) 
Ihr Vorteil :: Sie tragen beliebig viele Benutzer ein, während der combit Relationship Manager dafür sorgt, dass nur die lizenzierte Benutzeranzahl gleichzeitig zugreifen kann.

 Neu:  Ab Version 6 - drei Editionen 
cRM 6 gibt es wahlweise in drei Editionen, je nach Anforderungen als Standard, Professional oder in der Subscription-Variante Enterprise. Die konkreten Unterschiede zwischen den Editionen finden in der orangenen Box rechts.

Mietlizenz

Unsere Alternative zur Kauflizenz ist KEIN "Software as a Service" sondern eine klassische Miete, bei der Sie den cRM auf DVD mit einem Handbuch erhalten und regulär bei sich installieren - der Schongang für Ihre Liquidität. Ganz wichtig: Ihre unternehmenskritischen und sensiblen Kundendaten bleiben unter Ihrer Obhut und befinden sich nicht auf einem fremden Server.

Ihr Vorteil :: Sie zahlen eine monatliche Fixmiete pro Benutzer, haben immer die aktuelle Version und können jederzeit monatlich kündigen. Wir möchten Ihnen den Einstieg so leicht wie möglich machen. Dabei beruhigt es doch ungemein, dass man jederzeit wieder aussteigen kann. Kein "Fitness-Club-Effekt", bei dem Sie weiterbezahlen, was Sie vielleicht nicht mehr benutzen oder von dem Sie nicht mehr begeistert sind. Unser Signal an Sie: wir möchten uns darum kümmern, dass Sie begeistert sind und es auch bleiben! Falls Sie's in der Eile überlesen haben: Alle Updates sind automatisch inklusive! Sie erhalten jeweils eine neue DVD.

Und wie funktioniert das? :: Wie können wir sicher sein, dass Ihre Lizenz noch gültig ist und nicht – obwohl gekündigt – weiterverwendet wird? Ganz einfach: die cRM Mietlizenz fordert Ihren Administrator alle 1-2 Monate auf, mit einem Klick aktiv eine sichere Verbindung zum combit Webserver herzustellen und Ihre Seriennummer zu übertragen. Damit wird die Gültigkeit der Mietlizenz automatisch überprüft und bestätigt. Aufwand keine 30 Sekunden, und weiter geht's im Text. Aber wenn Sie möchten, lässt sich dieser Vorgang auch automatisieren.

Lizenzvertrag Software-Miete

Kosten

Der monatliche Fixpreis beträgt ab 29 € pro Benutzer (zzgl. MwSt).

Die Mietlizenz erlaubt, dass Sie Ihre Liquidität behalten oder für andere Dinge einsetzen können. Noch ein Bonbon: die Abrechnung beginnt erst mit dem Ersten des nächsten Monats, d.h. der erste angefangene Monat geht auf combit. Brauchen Sie ab einem nächsten Monat mehr oder weniger Benutzerlizenzen, rufen Sie kurz durch, wir kümmern uns darum. Und wir haben noch tiefer in die Flexibilitätskiste gegriffen und machen es sogar möglich, für eine Aktion die Benutzeranzahl für einige Zeit zu erhöhen und dann wieder zu verringern.

 

Support

Rücken frei halten oder selber machen und sparen. Das Supportkonzept bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten an: Vom sparsamen Leichtgewicht bis zur vollen Unterstützung. Es ist für jeden das Passende dabei.

Support à la Carte :: Mit dem cRM haben Sie die Wahl zwischen einem Supportvertrag – Mindestlaufzeit 1 Jahr – und einer minutengenauen Abrechnung des Supportaufwands. Mit dem Supportvertrag genießen Sie eine Flatrate, bei der minutengenauen Abrechnung zahlen Sie jede Minute, die Sie uns telefonisch, per eMail oder via Internet- Formular in Anspruch nehmen. Wählen Sie ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen und Vorlieben!

Für beide Support-Arten gilt :: Haben Sie eine Frage, ist unser Support-Team von Montag bis Freitag von 9:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr persönlich für Sie da, in unseren übrigen Bürozeiten von 8:30 - 18:00 Uhr bitten Sie einfach um einen Rückruf. Sicherheit gepaart mit kurzen Wegen, ganz einfach! Das spart Ihr Geld und Ihre Zeit. Selbstverständlich stehen Ihnen als erste Anlaufpunkte unsere Knowledgebase und die Foren weiterhin kostenlos zur Seite. Ebenfalls selbstverständlich: Programmfehler zählen auch weiterhin nicht als Support.

Das Rundum-Sorglos-Paket :: Entscheiden Sie sich für die Mietlizenz samt Support-Flatrate, können Sie auch den Supportbetrag monatlich automatisch von uns einziehen lassen. Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern und haben transparent kalkulierbare Fixkosten pro Monat, die Ihre Liquidität schonen.

Weitere Infos zu cRM Support

Kosten Flatrate

  1-10 Benutzer  600 € pro Jahr bzw. 50 € pro Monat
11-25 Benutzer  840 € pro Jahr bzw. 70 € pro Monat
26-50 Benutzer 1080 € pro Jahr bzw. 90 € pro Monat
(Für mehr Benutzer gerne auf Anfrage.)

Der Monatspreis gilt nur in Kombination mit einer Mietlizenz. Mindest-
laufzeit ist auch hier 1 Jahr bzw. darunter mindestens die Laufzeit der Miete.

Kosten minutengenaue Abrechnung

Bei der minutengenauen Abrechnung stellen wir 2,50 € pro Minute in Rechnung – je nach aufgelaufener Summe monatlich oder vierteljährlich.

Alle Preise zzgl. MwSt. und unter Zugrundelegung unserer AGB.

cRM Downloads

CRM Lösung von combit – Neuerungen


Wichtig zu wissen
Die cRM Editionen
Die Unterschiede zwischen den Editionen, Kauf- und Mietlizenzen, Features und Preise auf einen Blick:

cRM Editionen und Supportkonzept

Bitte konsultieren Sie

Preisliste (PDF) oder
Online-Shop

für die gängigen cRM Preise von Neuversionen, Updates, Mengenrabatte und weitere Infos wie Versandpauschale, Dokumentation etc.

Gerne erstellen wir Ihnen auch ein individuelles Angebot, das schnell bei Ihnen ist! Kontakt
© 1989-2013 combit GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Beachten Sie unsere Hinweise zum Datenschutz. Irrtümer und Änderungen vorbehalten!