Informationen perfekt vernetzt
Die cRM Web-Elemente holen Online-Inhalte direkt in die Kundenmaske und verknüpfen so Ihre Daten im cRM mit Daten aus dem ganzen Internet. So hatten Sie noch nie alles auf einen Blick und sofort parat! Zum Beispiel Kundenstandortanzeige, Routenplanung, Branchen- und Wirtschaftsinformationen oder auch aktuelle Wetterdaten bei Ihrem Kunden vor Ort.
- Immer den passenden Gesprächseinstieg zur Hand
- Wechsel zwischen Programmen entfällt
Social Web Integration
Binden Sie das Social Web direkt in die Unternehmens- kommunikation und Ihr Kundenmanagement ein. Das Social Media Profil wird als Online-Inhalt im jeweiligen Kundendatensatz angezeigt. So ist eine direkte Interaktion über Facebook, XING, Twitter & Co möglich. Sie erhalten interessante Informationen zum Kundenumfeld und sehen, was den Kunden aktuell bewegt.
- Ihre Kunden besser kennen und so stärker binden
- Mehr Geschäftserfolg durch verbesserten Service
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Starke Entscheidungsgrundlagen
Auswertungen und Informationen werden ganz einfach direkt bei den Kundenstammdaten integriert und zusammengefasst, wie z.B. Charts mit aktuellen Umsatzentwicklungen oder Außenständen. Richten Sie sich Ihr kundenspezifisches Cockpit so ein, das es Ihnen alle entscheidungsrelevanten Kennzahlen grafisch auf einen Blick darstellt.
- Alle Infos in Echtzeit auf einen Blick
- Erfolg steigern durch richtige Entscheidungen
- Riskante Geschäfte vermeiden
Unzählige Möglichkeiten
Vor allem für das Customizing eröffnet das Feature unbegrenzte Erweiterungsmöglichkeiten. Bestimmte Inhalte, wie z.B. Bilder-Galerien lassen sich alternativ und platzsparend darstellen. Auch HTML Inhalte können per Script erzeugt und dargestellt werden. Für Entwickler besteht sogar die Möglichkeit, ActiveX Objekte in die Eingabemaske zu integrieren und anzusteuern.
- Um eigene Funktionen erweiterbar
- Integration anderer Software-Produkte möglich
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