Beschwerdemanagement

Bidirektionale Schnittstellen

• Outlook (Termine/Aufgaben/Kontakte/eMails)
• Tobit (eMails/Faxe/Termine/Aufgaben)
• Lotus Notes (Termine/Aufgaben/Kontakte/eMails)

Kampagnenmanagement

Marketingmanagement

Projektverwaltung

Qualitätsmanagement

Support-/Servicemanagement

Workflowmanagement

Sind Sie an einer dieser speziellen Lösungen Interessiert? Unser Partner UNIRENT gibt gerne Auskunft.


Automatisierung schriftlicher Korrespondenz

• Routine-Briefe schnell und einfach erzeugen
• Individuelle Textbausteine schnell erstellen
• Konfiguration einer beliebigen Anzahl von Anschreiben
• Festlegung von Standardtextbausteinen
• Automatisches Ergänzen von variablen Daten, wie etwa Namen und Adressen
• Flexibilität durch manuelle Anpassungen und das Ergänzen von individuellen Inhalten
• Automatische Zuordnung zu Verteileradressen
• Ausgabe auf Drucker und als PDF
• Versand per eMail

Interessiert? Werfen Sie gleich einen Blick auf die Textbaustein Solution unseres Partners EffCom.


Mitgliederverwaltung und
Verwaltung von Dauerkarteninhabern

Dauerkarteninhaber werden als "Mitglieder" mit Kontaktdaten geführt und erhalten so jährlich eine Beitragsrechnung für die Dauerkarte des nächsten Beitragsjahres. Einsatzmöglichkeit z.B. für Vereine, (Sport-) Clubs, Interessengemeinschaften, Förderkreise etc.

aktive und inaktive Mitgliederverwaltung mit automatisiertem Mailing- bzw. Newsletterversand
Verwaltung von Familien/Verbünden unter einer Rechnungsanschrift
Verwaltung von Schenkern und Spendern
Erstellung von codierten Rechnungen auf den Vordrucken der schweizerischen PostFinance
Import von Zahlungseingängen aus dem VESR-System der schweizerischen PostFinance
automatisierte Verteilung von Gutschriftsbeträgen auf einzelne Mitglieder
Zahlungserinnerung/Mahnung
Verwaltung von befristeten Aussetzern (dieses Jahr nicht...)
Automatischer Austritt nach x Jahren fehlender Beitragszahlung
intuitiv bedienbares Kassenmdoul für Barzahler

Interessiert? Unser Partner EffCom gibt gerne Auskunft.


Provisionsabwicklung  

• Vermittlerverwaltung mit Reporting und Provisionsabrechnung
• Zuordnung von Listen mit Nummernkreisen, welche über die Anwendung generiert werden, zur vereinfachten Zuordnung von eingereichten Aufträgen zu Vermittlern

Interessiert? Unser Partner EffCom gibt gerne Auskunft.


Reparatur-Managementsystem

Nach der vereinfachten Erfassung von schriftlichen Meldungen mit integriertem Dokumentenscan der einzelnen handschriftlichen Meldung erfolgt die Begutachtung und Einschätzung der gemeldeten Schäden/Hinweise papierlos unterstützt durch einen Tablet-PC. Über elektronische oder schriftliche Arbeitsaufträge erfolgt die Zuteilung an die Werkstätten/Zuständigen. Eine vereinfachte Pflege des Reparaturauftrags ermöglicht ein direktes Reporting an Melder und Verantwortliche. Die einfache Erfassung von Lieferscheinen und Rechnungspositionen sowie Arbeitsaufwände ermöglicht jederzeit eine Kontrolle von Kosten und Zeit. 

• Mobile Begutachtung, Einschätzung und Zuweisung der gemeldeten Schäden via Tablet-PC
• automatisches Reporting an Melder über Status und ggf. Dauer der anstehenden Reparatur
• Anbindung der Buchhaltung zur Zuweisung von Rechnungspositionen zu einzelnen Reparaturaufträgen

Interessiert? Werfen Sie gleich einen Blick auf die Work Solution unseres Partners EffCom.  


Warenwirtschaftssysteme

Solutions: 

• Artikelverwaltung, Belegverwaltung, Auftragsbearbeitung, Mehrlagerverwaltung, Lieferantenverwaltung, Zahlungseingänge
• Umfassende Import- und Export-Formate
• Stücklisten, Seriennummern-Verwaltung, Chargenverwaltung
• Mahnwesen
• Statistiken, Reports
• Dokumenten- und Belegablage

Anbindungen an HS Auftragsbearbeitung, Avista, Lexware premium, adata, ProCos und selectline möglich.

Interessiert? Werfen Sie gleich einen Blick auf die Warenwirtschaftslösungen in diesem Bereich.