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Telefon & Empfang
m/w | Vollzeit oder Teilzeit vormittags (mind. 65%) | 11.08.2017 | Noch offen

Folgende abwechslungsreiche Aufgaben erwarten Sie bei uns:

  • Entgegennahme, Beantwortung und Weiterleitung von zentral eingehenden Telefonaten
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen Serviceabteilungen
  • Datenbankpflege und Unterstützung unseres Vertriebsteams
  • Empfang, Betreuung und Bewirtung unserer Besucher, wie z.B. Schulungsgästen
  • interne Organisation

Deshalb sind Sie gut bei uns aufgehoben:

  • Wir sind für Sie da! Ausführliche Einarbeitungsphase mit persönlichem Betreuer
  • Training on the Job, eingebunden in das Sales Team
  • Interne Schulungen zum ausführlichen Kennenlernen unserer Produkte
  • Auch unser internes Wiki steht Ihnen stets unterstützend zur Seite
  • Profitieren Sie vom gemeinsamen Erfolg durch die Mitarbeitererfolgsbeteiligung
  • Das ist uns wichtig: Kundenorientierung an erster Stelle, Professionalität und Qualität in all unserem Tun, langfristiges Denken, Ehrlichkeit, und natürlich auch Spaß bei der Arbeit!
  • Ein freundschaftliches Team erwartet und freut sich auf Sie – es kommt auf jeden an!

combit Team
 

Zu Ihnen

Sie freuen sich über jeden Anrufer, auch wenn es der sechzigste am Tag ist, erteilen freundlich kurze Auskünfte, nehmen Daten auf und vermitteln gekonnt weiter. Sie sind eine unverzichtbare Kommunikationsstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen Serviceabteilungen. Sie gewinnen durch Ihr charmantes Auftreten, sind stets freundlich, zuvorkommend und souverän, auch auf Englisch. Sie kommen zügig auf den Punkt, verbale Kommunikation gehört zu Ihren Stärken. Sie können sich nicht nur gut ausdrücken, zügig zum Punkt kommen, aktiv zuhören und die richtigen Fragen stellen, Sie verfügen auch über das nötige Auftreten, am Telefon wie persönlich: offen und zuvorkommend. Darum sprechen Ihre Gesprächspartner immer sehr gerne mit Ihnen.

Sie arbeiten gerne im Team, sind aber auch fähig, selbstständig etwas durchzuziehen. Sie lernen mit Vergnügen Neues und bleiben gerne aktiv am Ball.


Zur Stelle

Als Botschafter unseres Unternehmens sind Sie sich der Verantwortung bewusst, die jeder telefonische Kontakt zu unseren Kunden mit sich bringt. Neben dem Telefonieren pflegen Sie Daten, unterstützen unser Vertriebsteam, empfangen und betreuen Besucher, und helfen aus, wo’s nötig ist. Neben dem Telefon ist der PC Ihr zentrales Werkzeug, das Sie sicher bedienen können. Sie müssen nicht gerade 10-Finger-blind schreiben können, aber etwas flott sollte es schon gehen. Da wir auch im internationalen Bereich tätig sind, sind gute Englischkenntnisse wichtig. Sie beherrschen noch andere Sprachen? Prima!

 

Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

  • Telefonzentrale: Hereinkommende Anrufe annehmen und weiterleiten, Rückrufe vereinbaren, Kundendaten erfragen und aufnehmen. Jeder Anrufer soll sich bei Ihnen wohlfühlen und sich sicher sein, dass Sie sich seiner Angelegenheiten annehmen.
  • Empfang und Bewirtung: Besucher begrüßen, die z.B. zu einer Präsentation oder Schulung kommen und deren Bewirtung organisieren. Indem Sie Kunden und Partnern einen freundlichen Empfang bereiten und sie umsorgen, tragen Sie dazu bei, dass sich unsere Gäste gleich gut aufgenommen und rundum wohl bei uns fühlen.
  • Datenpflege: Daten erfassen, korrigieren und ergänzen. Kundendaten und Kontakte wollen gut gepflegt und aktualisiert sein, gerade als Hersteller von Software in diesen Bereichen erwarten unsere Kunden zu Recht, dass hier alles reibungs- und fehlerlos funktioniert.
  • Sales-Unterstützung: Sie stehen unserem Vertriebsteam hilfreich zur Seite und entlasten dieses bei administrativen Aufgaben.
  • Postausgang: Sie sorgen dafür, dass unsere Briefsendungen schnellstmöglich an ihrem Ziel sind.
  • Interne Organisation: Die wenigen Papiere ablegen, die nicht elektronisch abgelegt werden können, Pflege unseres Archivs, Informationsmaterialien vorbereiten etc. Sie helfen aus, wo's nötig ist.
  • PC-gestützt. Neben den klassischen MS Office Anwendungen werden Sie vor allem mit der combit eigenen CRM-Lösung arbeiten.

Aus diesen bunten Aufgaben entsteht ein abwechslungsreicher und attraktiver Tätigkeitsmix, bei dem Ihnen sicher nicht langweilig wird!

Sie werden tiefgehehend und strukturiert von uns eingearbeitet. Natürlich gehört auch dazu, dass Sie sich mit Vergnügen selbst Neues aneignen und einfach Freude daran haben, in einer technisch orientierten Branche erfolgreich zu sein. Hier können Sie täglich Neues lernen. Dann werden Sie mit uns wachsen und wir können gemeinsam einiges auf die Beine stellen.

Besetzung ab sofort. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Das erwartet Sie bei uns

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben seit 1989 Softwarelösungen für den B2B-Bereich. Unsere Produkte haben weit mehr als 100 Testsiege, Auszeichnungen und Empfehlungen errungen.
 

  • Profitieren Sie von unserer Mitarbeitererfolgsbeteiligung und der flexiblen Arbeitszeit.
  • Mit steigender Betriebszugehörigkeit erhalten Sie weitere Vorteile, z.B. mehr Urlaubstage u. eine steigende Erfolgsbeteiligung.
  • Offene, respektvolle Kommunikation, flache Hierarchien.
  • Wir sind familienorientiert, unser Team mit vielen langjährigen Mitarbeitern ist freundschaftlich.
  • Ausflug und mehrere gemeinsame Feiern jedes Jahr
  • Das ist uns wichtig: Kundenorientierung und Professionalität, langfristiges Denken, Ehrlichkeit – und Spaß bei der Arbeit!
  • Büro in attraktiver Innenstadtlage, bis zum See brauchen Sie zu Fuß nur wenige Minuten.
  • Unser Unternehmenssitz befindet sich dort, wo andere Urlaub machen: in Konstanz, der größten Stadt am Bodensee.

Interessiert?

Senden Sie mir bitte Ihre vollständige Bewerbung inklusive früh­est­mög­li­chem Einstiegstermin und Gehalts­vor­stellung. Ich freue mich auf Sie!
 

PDF an Kathrin Bittner:

Fragen?

T  +49 (0) 7531 90 60 10
Last update: 2017-08-11
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