UNIRENT Outlook Connector für combit CRM


Integrieren Sie mit dem Outlook Connector alle Funktionen Ihres eMail Clients in combit CRM. So können Sie Termine und Aufgaben direkt aus dem Kundenmanagementsystem heraus anlegen und verwalten. Die Informationen zu Ihrem Kontakt sind sofort allen autorisierten Benutzern zugänglich. Interesse? Beratung gewünscht? Unser Solution Partner UNIRENT freut sich auf Sie.

Die Kernfunktionen

  • Automatische Ablage ein- und ausgehender eMails im jeweiligen Kontakt
  • Abgleich von Kontaktdatensätzen in Outlook und combit CRM
  • Bidirektionale Zuordnung von Personen- und Firmendaten zu Terminen und Aufgaben
  • Vernetzung verschiedener Betreuer eines Datensatzes für umfassende Dokumentation aller Kundenkontakte
  • Unterstützung öffentlicher Ordner
  • Einbindung beliebig vieler Postfächer (POP3/SMTP/IMAP)

Kurzbeschreibung

Der Outlook Connector erweitert die Funktionen der im combit Relationship Manager-Basispaket enthaltenen Schnittstelle. Wichtige Informationen sind auf einen Blick verfügbar. Das verbessert Effizienz und Servicequalität.

Alle eMails werden in den verknüpften Datensätzen Ihres Kontakts abgelegt und können von den berechtigten Mitarbeitern eingesehen werden. Die Bedingungen für die Mailablage können Sie individuell auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Zusätzlich wird der bidirektionale Abgleich von Terminen und Aufgaben sowie die automatische Synchronisation von Kontakdaten ermöglicht.

Für combit Relationship Manager ab Version 6 und address manager ab Version 17.
Der Outlook Connector kann nur für die combit Solutions eingesetzt werden, die die Ansichten Firmen, Personen sowie Kommunikation/Aktiviäten im Datenmodel haben. Dies sind z.B. die combit Solutions Large, Medium und Basic.

 Weitere Infos auf der UNIRENT Website


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