klickTel entfernt Schnittstelle aus regulärer Telefon-CD

Seit vielen Jahren unterstützen unsere Programme address manager und jetzt auch der Relationship Manager die aktuellen Versionen der Standard-Telefon-CDs von klickTel und D-Info, wie Sie in jedem Fachhandel, aber auch im Kaufhaus erhältlich sind. Neben Such- und Übernahmefunktionen wurde im letzten Jahr auch eine Adressanreicherung integriert, so dass fehlende Telefon- und Fax-Nummern über Nacht automatisch ergänzt werden konnten. Eine äußerst praktische Funktion, auf die wir viel positives Feedback erhalten haben.

Leider hat aber das Unternehmen klickTel die Schnittstelle zur Anbindung von Softwareprodukten mit der Version 2005 der klickTel Telefon-CD ohne Ersatz einer vergleichbaren Schnittstelle entfernt. Wir investieren seit geraumer Zeit sehr viel Energie und Hartnäckigkeit bei den entsprechenden klickTel-Verantwortlichen, damit sie diese strategische Entscheidung überdenken, leider ohne Erfolg. Die Unterstützung der aktuellen Versionen liegt im Moment ausserhalb unseres Einflussbereiches. Wir sind hier leider abhängig von klickTel. Da die Oberfläche der D-Info Telefon-CD auf dem klickTel Programmkern aufsetzt, ist die Ansteuerung dieser Telefon-CD hiervon leider ebenfalls betroffen.

Was noch geht: Für address manager und cRM gibt es im klickTel Lieferumfang ein Übergabemodul, welches aus der klickTel Oberfläche heraus direkt den Export von Suchtreffern als Adress-Datensätze erlaubt, die Aktivierung des jeweiligen Moduls erfolgt direkt in der klickTel Oberfläche und funktioniert auch noch mit der aktuellen Version 2005.