Frei definierbare Relationen ermöglichen Ihnen Beziehungen zwischen jeweils zwei Ansichten darzustellen, z.B. die Zuordnung jedes Kunden zu genau einem Betreuer; verschiedene Ansprechpartner, Kontakteinträge (eMail, Brief, Telefonate, Fax etc.) oder Projekte zu einer Firma. Sie können diese rasch direkt im cRM definieren und so auch komplexe Sachverhalte abbilden.

Eine Projektverwaltung beispielsweise können Sie über n:m-Relationen realisieren. So werden einem Projekt verschiedene Personen zugeordnet. Diese Personen wiederum können bei verschiedenen Projekten beteiligt werden. Auf diese Weise lassen sich beliebige Informationen

Beispiele

1:1   Jedem Kunden ist genau ein Betreuer
        zugeordnet etc.

1:n   Jedem Kunden können verschiedene Kontakt-
        einträge (z.B. Briefdokumente), Ansprechpartner
        oder Produkte zugeordnet werden etc.

n:m  Seminarverwaltung: Einem Dozenten werden
        mehrere Kurse zugeordnet, verschiedene 
        Kurse einem Teilnehmer, oder unterschiedliche
        Teilnehmer unterschiedlichen Kursen