Zermatt optimiert Kontaktmanagement mit cRM

 Zermatt Tourismus hat sich für die CRM-Software combit Relationship Manager (cRM) entschieden. 

Ziel

Mit Hilfe der Kundenmanagement-Lösung aus dem Hause combit will man in der Alpendestination vor allem die Kontakte mit Tour Operators und Medienschaffenden effizienter gestalten.

Geplant ist, innerhalb eines Jahres sämtliche Marketing- und Vertriebsaktivitäten über die CRM-Software abzuwickeln – von der Presseaussendung über zielgruppenspezifische Newsletter bis hin zur ausgefeilten Werbekampagne.

Lösung

Implementiert wird die cRM-Solution von ONAX AG – it solutions, einem zertifizierten cRM Solution Partner Gold mit Sitz in Thusis/Schweiz. ONAX hat den cRM bereits für die Destinationen Davos und St. Moritz eingerichtet und verfügt damit über Erfahrung in der Tourismusbranche. Ende April soll die Software einsatzbereit sein.