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cRM - Technische Details

Eingabehilfen

Vielfältige Eingabehilfen

helfen, die Datenbank „sauber“ zu halten und reduzieren den Aufwand auf ein Minimum: z.B. die Kundennummernautomatik, der Online-Dublettencheck oder Comboboxfelder und Eingaberegeln, die nur bestimmte Einträge oder Eintragslängen zulassen. Funktionstasten und Buttons führen automatisch Aktionen durch, und der eMail Autopilot kümmert sich um Dateneingaben aus Internet- und eMail-Anfragen.

 

 

address pick-up

eine Adresse kopieren, z.B. aus dem Internet, einer eMail, oder einer Textdatei, die der Scanner erzeugt hat... address pick-up erkennt die einzelnen Adressteile und ordnet sie automatisch den richtigen Feldern zu, bzw. ergänzt bestehende Daten.

Adressübernahme mit address pick-up

Der intelligente address pick-up meldet sich automatisch, sobald er Text in Ihrem Clipboard (Zwischenablage) als Adresse erkennt. Durch eine freie Tastenkombination veranlasst, schreibt er die einzelnen Adressteile in die zugehörigen Felder eines neuen Datensatzes. Er hat eine hohe Trefferquote, kann aufgrund der vielen Adressformen aber nicht unfehlbar sein, daher gibt es Korrekturmöglichkeiten während des Vorgangs.

 

Postleitzahl/Ort/Vorwahl-Verzeichnis (D)

ergänzt automatisch aus einer der Informationen die anderen beiden Felder

 

Straßen- und Postfachverzeichnis (D)

bestimmt anhand Straße oder Postfachnummer plus Ort die richtige Postleitzahl, hilfreich auch bei unklarer Schreibweise der Straße

 

Online-Dublettencheck

prüft während der Eingabe, ob die Adresse schon vorhanden ist, Prüffelder sind frei bestimmbar und können auch phonetisch geprüft werden, es kann ein separates Fenster für die Dubletten benutzt werden

Der Online-Dublettencheck wird individuell eingestellt: welche Felder sollen für den Check herangezogen werden, und ist bei diesem Feld eine phonetische Prüfung nötig?

 

Feldspezifischer Autotext

macht z.B. aus "ub" automatisch "Unternehmensberatung" im Firmenfeld

 

UMschaltkorrektur

korrigiert automatisch einen zweiten, versehentlich getippten Großbuchstaben

 

Buttons frei belegen

innerhalb der Eingabemasken. Mit nahezu allen Menüpunkten, Scripten, speziellen Übernahmemasken, Programmaufrufen, Einzeldrucken wie Routinebriefen, Einzel-eMails inkl. Dateianhang … Automatisierung pur!

 

Combobox-Felder

hier wird der Eintrag aus vorgegebener Liste ausgewählt, wahlweise kann die manuelle Eingabe erlaubt sein. Dynamisch verketten: ein bestimmter Eintrag in Combobox 1 bestimmt die Auswahl in Combobox 2, z.B. für Branchenfelder

 

Voreinstellung

verpasst dem Feld bei jeder Neuanlage schon einen abänderbaren Eintrag

 

Eingaberegeln und Mindestlänge

erlauben nur bestimmte Einträge oder erzwingen bestimmte Zeichenanzahl, um Fehler zu vermeiden

 

Automatikverknüpfungen

füllen ein anderes Feld anhand des Eintrags aus, z.B. wenn Anrede = "Herrn Dr." dann schreibe als Briefanrede "Sehr geehrter Herr Dr.", wenn PLZ = "7" dann schreibe als Betreuer "Frisch"

 

Globale Funktionen

Suche & Ersetze, Ersetzen und Ergänzen von Feldinhalten, einen bestimmten Eintrag im Kontaktfeld bei allen Adressen einer Zielgruppe vornehmen

 

Autoprotokoll

bestimme Aktionen automatisch in Kontakt- oder Dokumenten-/Mailing-Container dokumentieren lassen: Einzelübernahme durchgeführt, eMail verschickt, Etikett gedruckt, exportiert, Benutzer … frei per Formel

Autoprotokolle lassen sich genau dirigieren: Welche Aktion soll protolliert werden, wo und wie? Eine umfangreiche Formelsammlung bringt Flexibilität und zielgenaue Ergebnisse.

 

Nummernautomatik

trägt automatisch die nächste Kundennummer oder eine ähnliche Nummer ein, Startwert frei wählbar

 

Automatische Adressanreicherung

mit Hilfe von Telefon-CDs (klickTel 2003+2004, D-info 2003, Twixtel ab 2003, Swisscom) werden leere Telefonfelder gefüllt

Technische Details
Themen

 

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Migration von address manager


cRM direkt

 

Rudolf Melching, blue:solution GmbH

"Mit dem cRM konnte eine Zeit-Einsparung von sage und schreibe 90% erreicht werden."

Rudolf Melching
Geschäftsführer
blue:solution
software GmbH

 
 
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