Ansichtskonfiguration: Struktur der Datenbanktabellen selbst einrichten 

Der cRM spezifiziert die Felder der Datenbank, wie etwa „Telefon“ oder „eMail“ und macht jedes Feld damit zum echten Spezialisten für den täglichen Einsatz. So kann ein Mitarbeiter im Vertrieb auf Mausklick direkt die Nummer im Telefonfeld anwählen, oder eine eMail verschicken. Sie legen außerdem ganz nach Bedarf fest, welche Informationen in welchen Fenstern auftauchen sollen und haben damit alles unter Kontrolle. Mit der Web-Ansicht können Sie sich sogar eine individuell erstellte HTML-Seite oder eine beliebige Internetseite anzeigen lassen.